第八章 人员推销策划 确定推销队伍规模的方法 [04单选] 销售队伍策略 销售人员的条件 销售人员招聘的途径 [05单选] 销售人员激励的方式 士气低落的原因 销售人员的报酬 [05单选] 销售人员自我管理 销售员的任务：探寻、沟通、销售、服务、收集情报、分配 谈...

第五章 产品策划 「03案例」 产品质量策划的内容 包装策划的种类： [04单选] 包装策略 品牌 品牌策略： [05多项] 品牌设计：「03简答」 品牌的作用： 产品项目盈利分析 延长产品线的方法 削减产品线的方法： 产品线现代化的方法 产品线销售驱动的方法 产品组...

第一章 绪论 市场营销策划的含义： 策划的含义： 市场营销策划的类型「03案例」 市场营销策划的原则及注意问题 [04单选] 创造性思维的含义 创造性思维的特点 创造性思维的形式 [04单选] 提高市场营销策划人员能力的途径 市场营销策划成功的基本标志 市场营销...

（2）产品结构调整战略。 （3）研究开发战略。 （4）市场渗透战略。 （5）国际市场开发战略。 （6）退出或多元化战略。 （7）低成本扩张战略。 7、成熟行业中竞争战略选择应注意的问题（P177）：（掌握）（2004年论述） （1）要有自知之明。 （2）要避免进入...

4、阻止领先者对进攻者进行报复的因素（P159）：（掌握） （1）混合动机。 （2）高反应成本。 （3）财务优先目标不同。 （4）业务量限制。 （5）法律制度的限制。 （6）盲点。 （7）错误定价。 （8）竞争中的绅士风度因素。 5、进攻者的入侵周期（P161）：（...

8、重点集中战略的收益与风险（P154）：（掌握）（论述） 收益： （1）便于集中使用整个企业的力量和资源，更好地服务于某一特定的目标。 （2）将目标集中于特定的部分市场，企业可以更好地调查研究与产品有关技术、市...

第五章 竞争战略的制定 内容较多（重点章节） 第一节 一般竞争战略 1、 成本领先战略（P141）：（名词解释）（必须掌握）（2005年） 也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而...

5、新波士顿矩阵（P129图）：（熟悉） （1）分散化（左上角）：具有较多的实现竞争优势的途径，但企业本身竞争地位差别...

第三节 收缩型战略 1、收缩型战略（P117）：（名词解释） 是指企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。 2、收缩型战略的类型（P117）：（熟悉） （1）转变战略。（2）放弃战略。（3）清算战略。 3、采取收缩型战...

（1）无变化战略。（2）维持利润战略。（3）暂停战略。（4）谨慎前进战略。 3、采取稳定型战略的原因（P115）：（掌握）（考过） （1）企业目前经营状况良好，无法确定先行战略的实际运行情况。 （2）采取稳定型战略风险比较低，而开发新市场和新产品风险较...