三、简答题 1、马克思的社会交往理论? 人际交往是社会交往人际交往是指个人与个人之间的交往。马克思认为人际交往在本质上是社会交往 人际交往与生产力马克思不仅强调社会因素对人际交往的制约性，而且指出了交往对生产力的作用 交往的发展趋势马克思的社会...

第二章 人际关系的主要理论 一、名词解释 1、角色：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。 2、角色扮演：是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。 3、角色期望：是...

第一章 人际关系学概述 一、名词解释 1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。 2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。 3、文献法：指的是根...

三、简答题 1、怎样理解人际关系的定义? 人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。 1)作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往 2)人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系 3)人与人...

三、泰勒科学管理理论对西方行政学发展和政府管理的影响 1、行政学家通过科学管理来寻求政府的行政效率： （1）美国全国办公室管理协会会长威廉亨莱芬韦尔： 第一个把泰勒的科学管理原则运用于机关办公室管理工作中并取得了很大成功。发表许多有关办公室科学...

第三讲 泰罗的科学管理理论 一、生平与著述 出生：1856-1915 ； 职业：普通工人、职业管理者、管理思想传播者； 代表性著作：1911《 科学管理原理》 其他著作：《计件工资制》、《工厂管理》、《制造业为什么不欢迎大学毕业生》、〈效率的福音〉、〈科学管理...

三、简评 在威尔逊政治-行政二分法的基础上作了进一步的阐释； 着重对政治与行政的协调关系以及如何实现这种协调提出了自己的独到见解。其思想和观点都较为深刻。 总体上看，古德诺的行政学研究与威尔逊的研究有相当一致的地方，他也是站在中小资产阶级利益...

二、主要思想内容 由于受时代的影响，古德诺并没有把自己的主要注意力集中在行政部门的具体事务上，而是分析了行政有效展开所涉及到的外部环境问题。其行政学思想主要体现在其著作《政治与行政》中。 通过该书，古德诺总体上关注如何才能即实现民主治理（政...

第二讲 古德诺的政治-行政二分法 一、生平与著述 弗兰克古德诺（1859-1939）。美国著名的政治学家、行政学家和法学家。 但在西方行政学史上，让古德诺闻名的，是他的政治与行政二分法思想。 古德诺大学时在美国哥伦比亚大学主修法律，后任该校教授，对法学、...

二、主要行政思想 1.关于行政学研究的必要性 （1）解释之前为何行政研究不受重视 行政被看成是具体的细枝末节，具体办事，细节，容易处理； 之前的麻烦多集中在政府结构上，很少或根本没有行政管理方面的问题。 原因：当时社会生活简单，政府职能也简单； 美...