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第六章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

（）指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

  • A、回避策略
  • B、妥协策略
  • C、迁就策略
  • D、合作策略
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纳尔逊和奎克对冲突根源的分析中认为，与组织结构有关的冲突根源主要有（）

  • A、专业化
  • B、共用资源
  • C、职权关系
  • D、管辖权的模糊
  • E、目标差异

根据布莱克莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面有（）种不同的策略可供选择。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

冲突的人际关系观念盛行于（）

  • A、20世纪30年代
  • B、20世纪40年代
  • C、20世纪40年代末至70年代中叶
  • D、20世纪80年代
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