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江苏自考网> 试题题库列表页> 一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现()

第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现()

  • A、角色间冲突
  • B、角色内冲突
  • C、情感冲突
  • D、个人角色冲突
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()是处理冲突的基础。

  • A、冲突开始
  • B、冲突中止
  • C、冲突结束
  • D、冲突分析

()指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

  • A、回避策略
  • B、妥协策略
  • C、迁就策略
  • D、合作策略

冲突管理应遵循的主要原则足什么?

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