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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现()

  • A、角色间冲突
  • B、角色内冲突
  • C、情感冲突
  • D、个人角色冲突
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当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()

  • A、个性
  • B、观念
  • C、情绪
  • D、沟通障碍

布莱克一莫顿冲突方格理论中,一种较为积极的,能彻底解决冲突的策略是()

  • A、方式——回避
  • B、方式——压制
  • C、方式——妥协
  • D、方式——正视

冲突管理应遵循的主要原则足什么?

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