试述托马斯二维模式下冲突管理的策略内容。-江苏自考网

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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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11

试述托马斯二维模式下冲突管理的策略内容。

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调查反馈技术一般包括（）

A、问卷编制
B、实施调查
C、资料整理
D、资料反馈和分析
E、制订行动计划

一个化工企业的员工是环保主义者，而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背，该员工将会出现（）

A、角色间冲突
B、角色内冲突
C、情感冲突
D、个人角色冲突

冲突的人际关系观念盛行于（）

A、20世纪30年代
B、20世纪40年代
C、20世纪40年代末至70年代中叶
D、20世纪80年代

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