试述冲突对组织的消极影响。-江苏自考网

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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

10

试述冲突对组织的消极影响。

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（）指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

A、回避策略
B、妥协策略
C、迁就策略
D、合作策略

妥协策略的使用前提是双方都必须（）

A、保持灵活应变、相互信任的态度
B、满足对方的利益
C、视图置身于冲突外
D、寻求双方的共同利益点

名词解释：程序冲突

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