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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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冲突管理应遵循的主要原则足什么?

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美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是()

  • A、竞争和回避
  • B、竞争和妥协
  • C、合作性和坚持己见性
  • D、合作与迁就

根据布莱克莫顿冲突方格理论,管理者在处理冲突方面有()种不同的策略可供选择。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

名词解释:程序冲突

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