第四节 电子商务支付系统 1.电子商务环境下使用的在线电子支付方式主要包括(考点)： 1银行卡：是商业银行向社会公开发行，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能，作为支付结算工具的各类卡的统称。 2电子现金：是一种以数据形式流通的能被消费...

第三节 电子商务对传统商业的影响 1.电子商务的竞争优势(考点) 1 电子商务将传统的商务流程数字化、电子化，让传统的商务流程转化为电子流、信息流，突破了时间和空间的局限，大大提高了商业运作的效率，并有效地降低了成本 2基于INTERNET，开放，全球，可为...

第二节 电子商务的基本框架模式 1.企业-企业模式(考点)(B2B模式)(2011.01名词解释)31.B2B模式 商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 地位：份额最大、最具操作性、最容易成功。 2.企业-消费者模式(考点)...

第一节 电子商务的概念和发展 1.电子商务(考点) 电子商务是利用现有的计算机硬件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的总称。狭义上讲，电子商务可定义为：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务...

第二章 信息系统的管理（4） （3）对系统运行情况的检查与评价。 ○系统评价一般从以下几个方面考虑： a. 系统是否达到预定的目标，目标是否需要修改。 b. 系统的适应性、安全性评价。 c. 系统的经济效益评价。 二、运行管理的组织与人员 1、系统运行的组织...

第二章 信息系统的管理（3） （5）事后审计评价。 ○为保证系统开发的质量，通常需要结合项目的特点，选择恰当的项目开发策略，对质量加以控制。项目开发策略通常有如下几种：（看一下 Page 60 表24） （1）线性法：也叫常规法。适用于在系统规模较小，问题...

第二章 信息系统的管理（2） 3、经费管理 经费管理是信息系统开发项目管理的关键因素，项目经济可以运用经济杠杆来控制整个开发工作。 经济管理中要制定两个重要的计划：经费开支计划、预测计划。 ●经费开支计划包括： （1）完成任务所需的资金分配； （2）...

第二章 信息系统的管理（1） 2.1 信息系统建设项目管理 1、信息系统： 信息资源的开发与利用，包括信息的收集、传输、加工、存储等各类活动，利用计算机、通信设备、种类软件、数据，遵循一系列标准、规范、法律制度，需要各类管理与技术人员。上述各种要素...

第一章（4） 1.6 信息资源管理的组织与人员 一、信息资源管理的组织概述： 目前我国行使和完成信息资源管理职能的组织机构的主要分布： （1）各级政府的有关部门； （2）民间团体和组织； （3）信息服务机构： （4）企业。 二、企业信息资源管理的组织： 大...

第一章（3） 1.5 信息资源管理的内容和意义 一、信息资源管理的产生背景与发展过程： 1、信息资源管理主要起源于以下三个领域： （1）图书情报管理 （2）管理信息系统 （信息资源管理也是企业管理的主要支柱之一） （3）政府部门和民间信息服务 二、信息资源...