第二章 信息系统的管理（2）
3、经费管理
经费管理是信息系统开发项目管理的关键因素，项目经济可以运用经济杠杆来控制整个开发工作。
经济管理中要制定两个重要的计划：经费开支计划、预测计划。
●经费开支计划包括：
（1）完成任务所需的资金分配；
（2）确认任务的责权和考虑可能的超支情况；
（3）系统开发时间表及相应的经费开支；
（4）如果需要变动，及早通知项目经济。
●预测开支计划包括：
（1）估计在不同的时间所需的经费情况；
（2）了解项目完成的百分比；
（3）与经费开支计划相比较；
（4）允许项目经济做有计划的经费调整。
4、审计与控制：
审计与控制是整个项目管理的重要部分，它对于整个系统开发能否预算的范围内按照任务时间表来完成相应的任务起着关键作用。
相应的管理内容和步骤如下：
（1）制定系统开发的工作制度。
（2）制定审计计划。
（3）分析审计结果。
（4）控制。
5、风险管理
●风险管理过程可以划分为以下几个步骤
第一步，风险辨识。（潜在的风险来源P56）
第二步，风险分析。
第三步，风险缓和。
第四步，风险跟踪。
○为了搞好项目管理，可采用四种措施和技术：
（1）项目组与用户结合的外部结合措施和技术。例如，用户项目管理组织，用户参加的项目小组和用户指导委员会。
（2）项目组协调工作的内部结合措施和技术。例如，项目评审会、备忘录和项目组参与决策。
（3）任务结构化、条理化的规范的计划措施和技术。例如，关键路线图、抓重大事件以及项目审批程序等。
（4）估计项目进程的规范化控制措施和技术。例如，具有差异分析的一系列正式的状态报告。
○项目管理中的风险管理是十分重要的，对信息系统建设来说，它涉及到方方面面的开发人员和广大的最终用户。
“使开发项目的全体开发人员保持一个声音说话”。
四、信息系统项目管理中的质量控制：
造成信息质量问题的各种错误的发生统计：编程错误占25%，系统分析和设计错误占45%，程序修改错误占20%，文档错误占7%，其他占3%.
从质量管理的角度来就，错误发现得越早，就越易修改，所花代价就越小。
○项目开发的质量保证包括如下几个方面的内容：
（1）确保获得完整正确的需求。
（2）在开发的每一阶段结束时，要休整一下以进行充分审查并确保该部分工作与系统相协调。
（3）采用具有质量控制内容的程序开发规范。这包括结构化设计，结构化程序设计，程序逻辑性的独立检查和程序测试。
（4）规范的安装调试。