（一）目标性 公共关系策划工作有着明确而又具体的目标性。目标是指策划所指向的对象和要解决的问题。在进行公共关系策划时，着手研究组织应该树立什么样的形象，要考虑在公共关系工作中应重点解决什么问题及其解决的先后次序。 确定目标作为公共关系策划全...

公共关系策划的作用 （一）公共关系策划是市场经济发展的客观要求 随着市场经济的发展，尤其是社会大生产的到来，市场上产品的供给越来越充足，出现了供过于求的买方市...

公共关系策划的原则（五原则）（重点） （一）利益性原则 公共关系策划必须事前弄清组织公共关系行为的深层次动机。马克思说过：人的一切行为，都是为了利益的获...

报纸的优点和弱点 1、优点： (1)可充分处理论题。由于报纸篇幅大，能容纳较大的信息量，而且还可自由调整版面，因此，对某些为社会和公众所关切的问题，报纸的报道就可以较充分地进行深入细致的分析，详细地交代一件事情的来龙去脉，而不至于像广播和电视那...

杂志的优点和弱点 1、优点 (1)针对性强。杂志种类繁多，形式多样。每种杂志都有自己的特定读者群，传播者可以面对明确的目标公众制定传播策略，作到对症下药，以取得最佳的传播效果。 (2)信息的覆盖与更替周期长。杂志的篇幅较长，因此在信息的深度上比报纸...

选择应用传播沟通媒介的五原则 （一）根据目标受众的特点选择传播媒介 受众是传播的目标和对象，是信息的最终归宿。公共关系人员的一切传播最终都以受众是否接受、接受多少信息作为评判是否成功的依据。在激烈竞争的市场经济社会里，受众对组织的认同程度更...

媒体组合的方式 1、集中型媒体组合 所谓集中型媒体组合就是采取把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法。 (1)能对组织所认定的目标对象施加最大限度的冲击力，进而形成这些受众对该组织所提供产品或服务的强有力的亲密度。 (2)采用集中型媒体组合，信...

第三章 房地产经营与物业管理 第一节：房地产经营 一、房地产与房地产业 (一)含义：房产与地产的合称，是房屋与土地在经济方面商品体现 (二)城市房屋 1.住宅 2.生产用房 3.营业用房 4.文教用房 5.行政用房 6.其它专用房 (三)城市土地 1.生活居住 2.工业 3.交...

第四节：物业管理学的学科体系 一、物业管理理论学科：主要分析房屋消费理论. 可细分：物业管理理论、物业管理实务、房地产经营管理、物业管理法、物业管理财务、物业管理学科史及 中外物业管理对比等学科(注意考点：多选题) 二、物业管理技术学科：主要研究...

第三节：物业管理与酒店管理的关系 一、酒店的概念及其主要职能 (一)概念：指以建筑物为凭借通过客房、餐饮，向旅客提供服务的场所 (二)特点 1.综合性 2.直接性 3.不储藏性 4.产品质量人为因素大、难以恒定一致 5.提供服务为特殊商品、容易产生担风险心理 (...