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第四章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

一个完整的沟通过程主要包括（）

  • A、发讯者
  • B、信息
  • C、编码
  • D、媒介
  • E、译码
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不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍，主要体现在（）

  • A、文化差异
  • B、民族文化优越感
  • C、宗教差异
  • D、语言差异
  • E、非语言差异

对员工的训导要建立在——基础之上。（）

  • A、管理者对权力的把握
  • B、管理者对权力的控制
  • C、员工对岗位的认知
  • D、员工对纠正错误的态度

组织中上行沟通的媒介主要包括（）

  • A、口头汇报
  • B、交谈
  • C、书面总结
  • D、座谈会
  • E、意见书
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