江苏《03871市场调查与市场分析》自学考试大纲：第10章定量调查

第10章  定量调查
一、学习目的与要求
通过本章学习，要求了解定量调查的不同类型及优缺点，重点掌握人员入户调查的技巧及应付方法，掌握邮寄调查的优缺点及其提高回卷率的方法，了解固定样本连续调查的基础知识，掌握选择特定调查方法应考虑的因素。
二、课程内容（考试内容）
10.1  定量调查概述
10.1.1 定量调查的类型
10.1.2 定量调查的优点
10.2  入户访问
10.2.1 入户访问的优缺点
10.2.2 访问过程及技巧
10.2.3 如何有效降低拒访率
10.3  街头拦截
10.4  办公室访问
10.5.  留置问卷调查
10.6.  固定样本连续调查
三、考核知识点与考核要求
（一）定量调查概述（重点）
识记：（1）定量调查的概念；（2）定量调查的类型；（3）影响定量调查的因素。
领会：定量调查的优点。
（二）入户访问（次重点）
识记：入户访问的概念。
领会：入户访问的优缺点。
综合应用：（1）入户访问的过程及技巧；（2）有效降低拒访率的技巧。
（三）街头拦截（一般）
识记：街头拦截访谈的主要方式。
领会：街头拦截访谈的不足之处。
（四）办公室访问（一般）
识记：办公室访问的概念。
（五）留置问卷调查（一般）
识记：留置问卷调查的概念
（六）固定样本连续调查（次重点）
识记：固定样本调查的概念。
领会：固定样本调查的作用。
四、本章关键问题
本章中的关键问题有：（1）定量调查的概念；（2）影响定量调查的因素；（3）定量调查的优点；（4）入户访问的概念；（5）入户访问的优缺点；（6）入户访问的过程及技巧；（7）有效降低拒访率的技巧；（8）固定样本调查的概念；（9）固定样本调查的作用。