江苏《03871市场调查与市场分析》自学考试大纲：第3章市场调查的流程

第3章 市场调查的流程
一、学习目的与要求
通过本章学习，要求考生了解市场调查的一般流程，理解每个步骤在调查过程中的作用，重点掌握如何确定调研目标和陈述研究发现。
二、课程内容（考试内容）
3.1  市场调查的一般流程
3.1.1  确定研究目标        
3.1.2  制定研究计划
3.1.3  实地收集资料
3.1.4  系统分析资料
3.1.5  陈述研究发现
三、考核知识点与考核要求
（一）市场调查的一般流程（重点）
识记：（1）叙述统计；（2）推论统计。
领会：（1）市场调查的一般流程；（2）研究计划书应包括的主要内容。
四、本章关键问题
本章中的关键问题有：（1）市场调查的一般流程；（2）叙述统计和推论统计的概念；（3）研究计划书的内容。