江苏《30584员工培训管理》自学考试大纲：第五章员工培训内容与培训课程设计

第五章 员工培训内容与培训课程设计
一、学习目的与要求
通过本章的学习，要求考生能够了解员工培训内容确定的依据与原则；了解员工岗位能力培训的内容与要求；掌握员工文化素质、职业素质、团队精神培训的构成与要求；掌握员工培训课程的设计。
二、课程内容（考试内容）
5.1　员工培训内容的确定
5.1.1员工培训内容确定的依据
5.1.2员工培训内容确定的原则
5.2　员工岗位能力的培训
5.2.1员工岗位能力概述
5.2.2员工岗位能力培训要求
5.2.3岗位能力培训的内容
5.3　员工文化素质的培训
5.3.1文化素质的含义
5.3.2员工文化素质培训的要求
5.3.3员工文化素质培训的途径
5.4　员工职业素质的培训
5.4.1职业素质概述
5.4.2员工职业素质的构成
5.4.3员工职业素质培训的内容
5.5　员工团队精神的培训
5.5.1团队精神概述
5.5.2团队精神构成
5.5.3员工团队精神培训的内容
5.6  培训课程的设计
5.6.1课程设计的含义
5.6.2课程设计的任务
5.6.3员工培训课程设计的基本要点
5.6.4员工培训课程设计的要素
5.6.5员工培训课程设计的基本程序
5.6.6培训课程设计的选择
三、考核知识点与考核要求
（一）员工培训内容的确定（重要）
领会：（1）员工培训内容确定的依据；（2）员工培训内容确定的原则。
（二）员工岗位能力的培训（重点）
1．识记：（1）岗位能力的概念；（2）工作技能的概念；（3）工作经历的概念；（4）管理技能的概念；（5）管理技能培训的概念；（6）认知技能、人际技能和技术技能的概念；（7）专业技能的概念；
2．领会：（1）岗位能力的构成要素；（2）员工岗位能力的培训要求；（3）岗位专业技能包含的指标；（4）岗位专业技能的测定方法。
3．简单应用：（1）岗位专业技能的理解要点；（2）岗位所需专业技能的评估
（三）员工文化素质的培训（重点）
1．识记：（1）素质的含义；（2）素质所包含的四个方面；（3）文化素质的含义；（4）员工文化素质的含义；（5）知识的储备方法；（6）知识结构的三种类型；（7）熊彼特的创新概念；（8）企业员工的创新能力
2．领会：（1）员工文化素质培训的要求；（2）员工文化素质培训的途径。
3．简单应用：创新的主要形态。
（四）员工职业素质的培训（重点）
1．识记：（1）素质的含义；（2） 职业素质的含义；（3）影响和制约职业素质的因素；（4）思想素养、专业素养和行为素养的含义。
2．领会：（1）职业素质的主要特征；（2）员工职业素质的构成要素；（3）员工职业素质培训的内容。
（五）员工团队精神的培训（重点）
1．识记：（1）团队精神的含义；（2）团队的凝聚力的含义；（3）团队合作的概念。
2．领会：（1）团队精神的作用；（2）凝聚力高的团队的特征；（3）团队合作的表现；（4）团队合作的基础；（4）团队士气的影响因素；（5）团队士气与生产效率之间的关系；（6）员工团队精神培训的内容；
3．简单应用：（1）团队矛盾的化解方法；（2）团队的建设的主要内容。
（六）培训课程的设计（重点）
1．识记：（1）课程设计的含义；（2）课程设计的任务；（3）课程结构的概念；（4）课程整体设计和课程单元设计的含义；（5）培训课程设计的选择。
2．领会：（1）员工培训课程设计的基本要点；（2）培训课程设计的选择原则；（3）培训课程设计的选择步骤。
3．简单应用：员工培训课程设计的要素。
4．综合应用：员工培训课程设计的基本程序。
四、本章关键问题
本章中的关键问题有：（1）员工培训内容确定的依据；（2）员工培训内容确定的原则；（3）岗位能力的相关概念；（4）岗位能力的构成要素；（5）员工岗位能力的培训要求；（6）岗位专业技能包含的指标及测定方法；（7）职业素质的主要特征及构成要素；（8）员工职业素质培训的内容；（9）团队精神的含义；（10）团队精神的作用；（11）员工团队精神培训的内容；（12）团队矛盾的化解方法；（13）团队的建设的主要内容；（14）课程设计的含义；（15）员工培训课程设计的基本要点；（16）培训课程设计的选择原则；（17）培训课程设计的选择步骤；（18）员工培训课程设计的要素及基本程序。