自考00098国际市场营销学同步辅导训练六
(9)国际化时期(1980~1990)。
这一时期,既是市场营销学的分支学科——国际市场营销学的理论化、系统化的大发展时期,也是市场营销学在国际范围内迅速扩散和广为采纳的时期。
(10)科技化时期(1990~2000)。
这一时期,市场营销学界日益重视科学技术对市场营销的影响、渗透。学者们纷纷运用现代科学技术(例如IT和Internet等)开展市场营销教学与研究,分析科学技术给市场营销带来的机会与挑战。
总之,寻求科学技术与市场营销的结合,成为这一时期市场营销教学与研究的热门话题。
2答:市场营销学致力于更详尽地研究流通机构与流通过程的运行机制。并对于探索消费者及供应商行为这一课题颇感兴趣,而不像经济学家那样将一切简单地归结于效用及利润极大化。因此,市场营销学家不可避免地要扬弃经济学家的某些概念,而更多地吸收现代心理学、社会学、人类学的优秀研究成果。现在,市场营销学已不再是经济学的一个分支,而是一门重要的应用科学。严格地讲,它是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。
市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即在特定的市场营销环境中,企业以市场营销研究为基础,为满足消费者现实和潜在的需要,所实施的以产品(Product)、定价(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。
市场营销学要对下列三个问题展开研究:消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等(即消费者行为);供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为(即供应商行为);辅助完成交易行为,从而满足消费者欲望的机构及其活动(即市场营销机构行为)。
3答:从管理学引入到市场营销领域的概念有:(1)科学管理。工作的形成、员工的挑选和培训、工人和监督者之间的合作、管理者和被管理者之间的责任分配等概念进入了市场营销职能和市场营销机构体制的管理。
(2)任务。逐渐形成的以最少的浪费和最高效率完成一项工作的方法和观念被应用于对销售人员的时间和责任的研究,包括出访路线、销售定额分配、培训、补偿、激励、监督和评估销售人员的业绩。
(3)职能化管理。引入了对采购、计划、检查、人力控制和产品保养实行职能化管理的观念。
(4)科学方法。阐明问题、收集信息、得出结论的步骤经过修改用于市场调查,形成形势分析,信息调查制定方案、收集信息等术语。