全国2003年4月自考00510《秘书实务》试卷
全国2003年4月高等教育自学考试
秘书实务试题
课程代码：00510
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.秘书实务，就是秘书和秘书机构的( )
A.日常业务活动 B.日常政务活动
C.日常事务活动 D.日常总务活动
2.“秘书无休息日”之说是指( )
A.秘书无法定休息日 B.领导者不允许秘书休息
C.秘书工作具有“无定时”特点 D.值班工作的需要
3.秘书撰拟文书主要运用( )
A.直觉思维 B.抽象思维
C.形象思维 D.灵感思维
4.联合行文中，文稿审核的关键步骤是( )
A.领导审核 B.机关审核
C.会商(审) D.秘书审核
5.秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是( )
A.公文批办 B.公文承办
C.公文催办 D.公文拟办
6.公文处理中对外催办一般应采用( )
A.电话催办 B.发函催办
C.登门催办 D.会议催办
7.作为决策实践基础的信息类别是( )
A.内部信息 B.上级信息
C.同业信息 D.历史信息
8.从大量原始信息中筛选出反映同一类问题的信息，是信息加工方法中的( )
A.归纳法 B.浓缩法
C.纵深法 D.扩充法
9.将文字、图表、图片、录音、录像等多种信息一起存储的方式是( )
A.信息简报存储 B.信息资料存储
C.多媒体存储 D.网络存储
10.在总体中选取起主要的、决定作用的对象进行调查的方式是( )
A.全面调查 B.典型调查
C.抽样调查 D.重点调查
11.高校招生工作会议属于( )
A.规定性会议 B.专业性会议
C.日常性会议 D.纪念性会议
12.代表大会的会场布置要体现的气氛是( )
A.庄严隆重 B.热烈喜庆
C.庄严肃穆 D.自由活泼
13.反映会议进程、动态、通报会议情况的文书是( )
A.会议记录 B.会议简报
C.会议纪要 D.会议总结
14.以下不属于建议(提案)的是( )
A.人大议案 B.政协提案
C.党委意见 D.职(教)代会提案
15.某自治州人大常委会组成人员向本州人大常委会提出议案须( )
A.3名以上联名 B.5名以上联名
C.10名以上联名 D.15名以上联名
16.信访问题的性质大多属于( )
A.人民内部矛盾 B.敌我矛盾
C.经济利益矛盾 D.干群矛盾
17.社会矛盾存在的长期性，决定了信访工作的( )
A.社会性 B.群众性
C.经常性 D.思想性
18.对接待活动安排起主导作用的是( )
A.接待时机 B.来访意图
C.接待方式 D.接待条件
19.秘书部门在较大规模接待活动中的主要任务是( )
A.安全保卫 B.陪同参观
C.协调和督查 D.迎接和送别
20.秘书随领导陪客人乘同一辆轿车时应坐在( )
A.前排右座 B.后排左侧
C.后排右侧 D.后排中间
21.秘书受权谈判应具有( )
A.双重角色意识 B.决策意识
C.参谋意识 D.服务意识
22.对一次谈判活动起纲领和导向作用的是( )
A.谈判内容 B.谈判方案
C.谈判议题 D.谈判议程
23.秘书跟随领导者亲临现场组织抢险救灾是( )
A.调查研究型随从工作 B.督促检查型随从工作
C.看望慰问型随从工作 D.处理问题型随从工作
24.传真最大的优点是( )
A.准确、简便 B.经济、高效
C.安全、保密 D.逼真、迅速
25.英文Videophone set是指( )
A.录音电话 B.移动电话
C.可视电话 D.磁卡电话
26.《中华人民共和国保守国家秘密法》开始实施的时间是( )
A.1999年5月1日 B.1996年5月1日
C.1992年5月1日 D.1989年5月1日
27.秘密文件资料使用后须存放在( )
A.保密室 B.资料室
C.档案室 D.阅文室
28.计算机信息系统安全中的一个关键技术是( )
A.访问控制 B.病毒防治
C.鉴别技术 D.消除技术
29.重大危急事件发生后，写出报告必须在( )
A.8小时内 B.10小时内
C.12小时内 D.24小时内
30.按秘书礼仪握手时应( )
A.男士先向女士伸手 B.晚辈先向长辈伸手
C.位低者先向位高者伸手 D.主人先向客人伸手
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
31.秘书调研的特点是( )
A.奉命性 B.常规性
C.非常规性 D.补缺性
E.日常性
32.信访事项一般包括( )
A.寻求帮助类 B.申诉求决类
C.检举控告类 D.意见建议类
E.集体上访类
33.值班工作的制度有( )
A.岗位责任制度 B.请示报告制度
C.交接班制度 D.保密制度
E.安全防范制度
34.谈判开局阶段的主要内容有( )
A.建立洽谈气氛 B.展开即兴讨论
C.协商谈判议程 D.公开谈判底线
E.主动开场陈述
35.随从工作的要求包括( )
A.工作要主动 B.办事要细心
C.凡事要表态 D.不可帮倒忙
E.说话要谨慎
三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
36.调研计划的内容
37.会议准备的环节
38.保密的特点
四、论述题(本大题共2小题，第39题12分，第40题8分，共20分)
39.文稿撰拟的特殊要求
40.高层次信息的特点
五、案例题(本大题共2小题，第41题12分，第42题13分，共25分)
41.大通市政府办公室张秘书随从市长到某县视察工作时，接待了携礼物来访的五位农民，反映村干部在村民承包的土地上给领导干部盖楼房，要求市长为民作主。张秘书说：“你们的心意我代表市长谢谢了，但礼物不能收，为群众排忧解难是领导的职责，你们反映的问题我一定向市长汇报，三天内给你们答复。”
张秘书核实情况后，向市长作了汇报。市长指示张秘书与县有关部门联系解决，并针对此类情况，要求县政府发文，坚持禁止在农民承包土地上建造私房，维护农民的合法权益。此举受到当地群众广泛好评。
请你谈谈张秘书在随从工作中发挥了哪些作用?
42.“国庆”之夜。南方某市政府值班秘书接到报告：当天下午4时30分，一艘个体经营的水泥船在省农资公司一仓库码头装运300多桶砒霜。5时30分左右，因搬运工不小心，其中一桶100千克重的砒霜落入河里，而搬运工并未理会，继续装船，直到6时20分才报告水上派出所。该所立即报告水上安全监督站。当监督站派监督员赶到出事现场时，水泥船已不知去向，于是又派船追寻，并通知海上安全监督局。由于该市水厂就在同一水域抽水，落水的砒霜极有可能污染河水，直接威胁着食用该河水的数百万人的生命安全，情况十万火急……
假如你是值班秘书，面对这一事件，将如何处理?
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秘书实务试题
课程代码：00510
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.秘书实务，就是秘书和秘书机构的( )
A.日常业务活动 B.日常政务活动
C.日常事务活动 D.日常总务活动
2.“秘书无休息日”之说是指( )
A.秘书无法定休息日 B.领导者不允许秘书休息
C.秘书工作具有“无定时”特点 D.值班工作的需要
3.秘书撰拟文书主要运用( )
A.直觉思维 B.抽象思维
C.形象思维 D.灵感思维
4.联合行文中，文稿审核的关键步骤是( )
A.领导审核 B.机关审核
C.会商(审) D.秘书审核
5.秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是( )
A.公文批办 B.公文承办
C.公文催办 D.公文拟办
6.公文处理中对外催办一般应采用( )
A.电话催办 B.发函催办
C.登门催办 D.会议催办
7.作为决策实践基础的信息类别是( )
A.内部信息 B.上级信息
C.同业信息 D.历史信息
8.从大量原始信息中筛选出反映同一类问题的信息，是信息加工方法中的( )
A.归纳法 B.浓缩法
C.纵深法 D.扩充法
9.将文字、图表、图片、录音、录像等多种信息一起存储的方式是( )
A.信息简报存储 B.信息资料存储
C.多媒体存储 D.网络存储
10.在总体中选取起主要的、决定作用的对象进行调查的方式是( )
A.全面调查 B.典型调查
C.抽样调查 D.重点调查
11.高校招生工作会议属于( )
A.规定性会议 B.专业性会议
C.日常性会议 D.纪念性会议
12.代表大会的会场布置要体现的气氛是( )
A.庄严隆重 B.热烈喜庆
C.庄严肃穆 D.自由活泼
13.反映会议进程、动态、通报会议情况的文书是( )
A.会议记录 B.会议简报
C.会议纪要 D.会议总结
14.以下不属于建议(提案)的是( )
A.人大议案 B.政协提案
C.党委意见 D.职(教)代会提案
15.某自治州人大常委会组成人员向本州人大常委会提出议案须( )
A.3名以上联名 B.5名以上联名
C.10名以上联名 D.15名以上联名
16.信访问题的性质大多属于( )
A.人民内部矛盾 B.敌我矛盾
C.经济利益矛盾 D.干群矛盾
17.社会矛盾存在的长期性，决定了信访工作的( )
A.社会性 B.群众性
C.经常性 D.思想性
18.对接待活动安排起主导作用的是( )
A.接待时机 B.来访意图
C.接待方式 D.接待条件
19.秘书部门在较大规模接待活动中的主要任务是( )
A.安全保卫 B.陪同参观
C.协调和督查 D.迎接和送别
20.秘书随领导陪客人乘同一辆轿车时应坐在( )
A.前排右座 B.后排左侧
C.后排右侧 D.后排中间
21.秘书受权谈判应具有( )
A.双重角色意识 B.决策意识
C.参谋意识 D.服务意识
22.对一次谈判活动起纲领和导向作用的是( )
A.谈判内容 B.谈判方案
C.谈判议题 D.谈判议程
23.秘书跟随领导者亲临现场组织抢险救灾是( )
A.调查研究型随从工作 B.督促检查型随从工作
C.看望慰问型随从工作 D.处理问题型随从工作
24.传真最大的优点是( )
A.准确、简便 B.经济、高效
C.安全、保密 D.逼真、迅速
25.英文Videophone set是指( )
A.录音电话 B.移动电话
C.可视电话 D.磁卡电话
26.《中华人民共和国保守国家秘密法》开始实施的时间是( )
A.1999年5月1日 B.1996年5月1日
C.1992年5月1日 D.1989年5月1日
27.秘密文件资料使用后须存放在( )
A.保密室 B.资料室
C.档案室 D.阅文室
28.计算机信息系统安全中的一个关键技术是( )
A.访问控制 B.病毒防治
C.鉴别技术 D.消除技术
29.重大危急事件发生后，写出报告必须在( )
A.8小时内 B.10小时内
C.12小时内 D.24小时内
30.按秘书礼仪握手时应( )
A.男士先向女士伸手 B.晚辈先向长辈伸手
C.位低者先向位高者伸手 D.主人先向客人伸手
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
31.秘书调研的特点是( )
A.奉命性 B.常规性
C.非常规性 D.补缺性
E.日常性
32.信访事项一般包括( )
A.寻求帮助类 B.申诉求决类
C.检举控告类 D.意见建议类
E.集体上访类
33.值班工作的制度有( )
A.岗位责任制度 B.请示报告制度
C.交接班制度 D.保密制度
E.安全防范制度
34.谈判开局阶段的主要内容有( )
A.建立洽谈气氛 B.展开即兴讨论
C.协商谈判议程 D.公开谈判底线
E.主动开场陈述
35.随从工作的要求包括( )
A.工作要主动 B.办事要细心
C.凡事要表态 D.不可帮倒忙
E.说话要谨慎
三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
36.调研计划的内容
37.会议准备的环节
38.保密的特点
四、论述题(本大题共2小题，第39题12分，第40题8分，共20分)
39.文稿撰拟的特殊要求
40.高层次信息的特点
五、案例题(本大题共2小题，第41题12分，第42题13分，共25分)
41.大通市政府办公室张秘书随从市长到某县视察工作时，接待了携礼物来访的五位农民，反映村干部在村民承包的土地上给领导干部盖楼房，要求市长为民作主。张秘书说：“你们的心意我代表市长谢谢了，但礼物不能收，为群众排忧解难是领导的职责，你们反映的问题我一定向市长汇报，三天内给你们答复。”
张秘书核实情况后，向市长作了汇报。市长指示张秘书与县有关部门联系解决，并针对此类情况，要求县政府发文，坚持禁止在农民承包土地上建造私房，维护农民的合法权益。此举受到当地群众广泛好评。
请你谈谈张秘书在随从工作中发挥了哪些作用?
42.“国庆”之夜。南方某市政府值班秘书接到报告：当天下午4时30分，一艘个体经营的水泥船在省农资公司一仓库码头装运300多桶砒霜。5时30分左右，因搬运工不小心，其中一桶100千克重的砒霜落入河里，而搬运工并未理会，继续装船，直到6时20分才报告水上派出所。该所立即报告水上安全监督站。当监督站派监督员赶到出事现场时，水泥船已不知去向，于是又派船追寻，并通知海上安全监督局。由于该市水厂就在同一水域抽水，落水的砒霜极有可能污染河水，直接威胁着食用该河水的数百万人的生命安全，情况十万火急……
假如你是值班秘书，面对这一事件，将如何处理?
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