江苏省自学考试大纲《10492销售管理学》：第六章信用销售管理

第六章  信用销售管理
    （一）课程内容
    本章主要介绍赊销、信用与信用管理的相关概念，企业信用管理与销售业务流程再造，确定客户资信，制定信用政策，应收账款管理等内容。
    （二）学习目的与要求
    通过本章学习，明确赊销、信用与信用管理的相关概念，客户风险分类及信用对策；了解企业信用管理的目标、销售业务流程再造、建立科学的信用管理机制、客户资信的调查、信用期限；掌握信用政策的内容、信用条件的含义、信用标准的含义、信用额度的含义、应收账款的功能和成本欠款追收的具体方法。
    （三）考核知识点与考核要求
    1．领会：企业信用管理的目标，客户资信调查的方式和调查结果的处理，客户风险的分类及对策。
    2．掌握：赊销的定义、信用的定义、信用管理的内容及信用政策的定义、信用条件的定义、信用标准的定义、信用额度的定义。
    3．熟练掌握：企业信用政策包含的内容，应收账款的功能和成本，欠款追收的四种基本方法。