江苏自学考试大纲《05727采购原理与战略》：第三章跨职能工作

第三章  跨职能工作
（一）课程内容
本章介绍了：1.1跨职能团队的形成；1.2跨职能团队中的采购；1.3有效的团队与低效的团队；1.4团队形成的各个阶段。
（二）学习要求
跨职能团队如何形成，跨职能团队中的采购及其形成的各个阶段是首先需要解决的问题。通过本章学习，应了解莱森和法灵顿描述的组织商业过程、“团组思维”问题、团队促进互动沟通和人际关系问题。应重点掌握跨职能团队如何形成以及团队形成的各个阶段。
（三）考核知识点和考核要求
1. 领会：莱森和法灵顿描述的组织商业过程；“团组思维”问题；团队促进互动沟通和人际关系问题；。
2. 掌握：职能型组织结构；跨职能协作矩阵结构；有效的团队协作中可量化因素。
3. 重点掌握：团队决策的不同方式；跨职能团队的不同形式；塔克曼研究中团队形成的各个阶段。