江苏省自学考试大纲《03614采购法务与合同管理》：第十四章提高谈判绩效

第十四章　提高谈判绩效
一、课程内容
本章主要讲述谈判评价，从而完成对整个谈判过程者讨论。运用一些使用的、结构化的工具，从谈判内容和结果两方面反思谈判的绩效、过程和方法，指出如何发现改进和提高的机会，以及如何通过利用各种学习、培训和提高的资源来持续跟进。
二、学习要求
通过本章的学习，能够描述成功谈判效果的反思，以及对谈判过程和结果的改进和提高的机会。
三、考核知识点和考核要求
1.领会：构成性评价和总结性评价。
2.掌握：结构化反思工具；斯蒂尔的四个说服核心；学习培训方法；供应商激励。
3.熟练掌握：掌握合同管理及其关键过程。