江苏《08770消费者行为学（一）》自学考试大纲：第八章营销因素与消费者行为（上）

第八章  营销因素与消费者行为（上）
（一）课程内容
本章介绍了：8.1 商品名称、商标、商品包装与消费者行为；8.2　价格与消费者行为；8.3　促销组合与消费者行为。
（二）学习要求
学习和把握商品包装和商标的心理功能;了解商品包装、商标设计以及产品定价的心理策略；掌握价格的心理功能及影响定价的心理因素；能用本章理论知识指导相关认知活动、用实务知识规范相关技能活动。运用本章知识研究相关案例，培养在特定业务情境中分析问题与决策设计能力；通过“基于人员推销的‘十一黄金周”大学生旅游促销活动’实训操练，训练学生的专业操作技能。结合“促销组合对购买行为影响”的教学内容，依照行业规范或标准，分析企业与从业人员对于各种促销行为的善恶，强化职业道德素养。
（三）考核知识点和考核要求
1.商品命名的方法。
2.商品命名的原则。
3.商标的心理功能。
4.商标设计的心理策略。
5.商品包装的心理功能。
6.商品包装设计的心理要求。
7.商品包装的心理策略。
8.包装要谨防走入误区。
9.价格的作用。
10.商品价格的心理功能。
11.影响消费者价格心理的因素。
12.新产品定价策略。
13.心理定价策略。
14.折扣定价策略。
15.商品广告的心理功能。
16.成功的广告诉求应该具备的条件。
17.广告媒体选择的方法。
18.消费者类型与营业推广目标。
19.营业推广的类型。
20.人员推销沟通和交流。
21.公共关系的职能。
22.主要的公共关系工具。
23.促销组合中各要素的比较。
24.促销沟通的方式。
25.促销沟通的目标结构。