人际吸引条件（因素）：
1.相似性与互补性：我们倾向于喜欢那些与我们具有相似态度和价值观的人，并与之表现相互吸引。态度是最主要的因素。一般相似性起决定性作用，但当交往双方角色不同，需要不同时，人们倾向喜欢那些行为与角色相符合的人。双方角色不同，行为不同时，人们喜欢那些与自己能够互补。
2.个人品质：人际交往的深入，外在因素变得不再重要，交往者的内在品质越来越重要。
热情是令人喜欢的重要个性品质，开朗比冷淡更具吸引力。真诚、幽默、有涵养、礼貌、有能力、聪明等，也是影响人际吸引的重要因素。其次是外表的特点，比如容貌、体形、服装等因素。
外貌因素在人际交往中也具有辐射效应。
3.接近性与熟悉性：空间上距离较近的个体，相互间接触的机会多，能够增进彼此的了解。尤是交往初期。
社会测量法：莫雷诺首创，从群体的角度提示了成员在人际交往与相互作用的过程中，形成喜爱、冷淡或反感的人际关系状况，并且，通过数量化指标的确立，这种方法还可以研究群体的结构、群体中的威望和权力的分配方式与形式，从而诊断群体的积极性水平等等。
原理与假设：在每个群体中，成员与成员之间存在着交往和相互作用的关系，他们的心理上必然会产生相互影响，这种相互影响也一定会反映在他们彼此之间的行为上。可能假设：在一个群体中，成员在不同评论意义上进行肯定或否定选择的时候，就反映出了这些成员之间在该评价意义方面的人际关系状况。因此只要测定成员在群体中对其他人的选择和自己被选择的情况，就可了解成员在群体中地位及整个群体的结构状况。
社会测量法实施：1.社会测量问卷或访谈。2.对问卷或访谈结果的分析处理。
社会测量法应用：了解群体内部中1.群体中最受欢迎的人。2.群体中有无非正式小群体。3.群体内部的人际关系整体状况。
这种方法，可把群体成员心理上的结合加以数量化，而且提示出群体内的人际关系状况是不被当事人觉察的，节省时间。
群体：成员之间相互依赖、相互影响的集合体。群体的成员一般都有直接的接触或互动。
群体功能：1.给成员心理上的归属感（情感方面影响）2.使成员具有认同感（认知方面的影响）3.使成员获得社会性支持（行动方面的影响）总之，群体对个体的影响是巨大的，在知、情、意三方面无所不在。
群体特性：
1.群体规范：为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。
作用：对成员具有比较和评价的作用，它可为成员提供认知标准和行为准则，用以调节、制约成员的思想和行为，使它们保持一致，群体规范还可作为成员彼此认同的依据。
2.群体的凝聚力：能够使成员继续留在群体中的力量。体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定，包括：
正性力量：①成员间的人际吸引，相互喜欢。②使成员留在群体中的动机。③群体的有效性和和谐性。
负性力量：①成员离开群体必须付出更高的代价，成员不能简单地决定是否离开。②成员没有选择加入其他群体的机会，而不得不坚持留在原群体中。
3.群体中的角色：群体形成，成员就会发展出与之相适应的特定行为模式及角色地位。
4.群体的领导：群体中具有法定地位并能够影响群体行为的人采取一定的手段，协调成员之间的关系，领导群体成员实现群体目标的过程。
领导产生对立的说法：
①个人物质理论：领导者都具有某些与生俱来的物质，具备这些物质的人才能成为领导者。
瑞德格维：提出领导必须具有三方面的才能：具有使群体目标得以实现的卓越能力，具有强的处理群体内人际关系的能力，具有权力欲、名望需要和他人崇拜的需要，强调追求成功，并愿意承担更多的责任。
②情境物质论：情境因素决定了个体能否成为领导者。
李维特：在群体沟通的网络方面研究中发现，轮型沟通背景下，处于特殊地位的人更容易成为领导。