31、文化与符号理论：（一）在美国学者塞吉范内的《卓越的学校领导者》一书中认为，领导最终的意义表现在组织文化上。领导的主要目标在于引导组织文化。（二）学校领导者在开展和推动学校的工作时，必须具备技术、人群、教育、符号与文化五种领导力，这五种领导力有低到高排列，就构成了领导力。这种理论特别强调卓越的学校必须有符号和文化力的推动。（三）其中（1）技术力是指一般组织管理能力。（2）人群力是指人际关系能力。（3）教育力是指具备教育专业能力。（4）符号力是指学校领导者对标准学校符号所象征的意义有深刻的认识和提升能力。（5）文化力是指学校领导者能阐明学校成员共同承认的价值观念、信念及办学宗旨，激励部属共同维护和创造校园文化的能力。（四）他认为，技术力和人群力是领导力阶层的基础，但要使学校真正达到卓越的地步，还必须有符号力和文化力的推动。
32、教育群体决策的程序：教育决策一般都是以会议的形式体现出来，其程序可分为：（1）会前准备阶段：通知时间、地点、议题与议程等（2）诊断和明确问题阶段（3）讨论阶段，是寻求可供选择方案的阶段（4）确定决策的阶段，是决定选择最佳结果方案的阶段（5）实施反馈阶段，以受到实践的检验或修正。
33、影响群体决策的因素有哪些：（1`）社会从众效应：群体凝聚力是群体对其成员的内在吸引力，可更好的发挥群体各项资源潜力，但也会产生社会从众效应，导致不良后果。（2）权威主宰效应：权威是指领导者、上级主管或专家，他们的意见影响力大，起着主宰的引导作用，有时回对决策带来不利影响（3）系列位置效应：或称“铁塔效应”，指发言的先后不同，效果不同，先发言者有利。（4）感情对立效应：相互争论可能造成不和与成见（5）极化现象：又称“极端性转移”即决策向冒险或保守的任何一端转移的危害。
34、教育领导者应具备的决策能力：（1）逻辑思维能力，要把握本质，抓住主要矛盾，要有远见（2）创新能力，要善于提出新方案，反对因循守旧（3）科学素养，要有科学的基本训练，具有广博的科学知识和科学的思维方法。（4）民主作风，要真心倾听各种意见，善于汲取各种意见，敢于采取正确意见，主动承担决策失误的责任（5）决断魄力，应当机立断，不怕挫折（6）组织群体决策的能力，应约束自己，倾听意见，掌握信息，不带成见，实行民主。
35、领导对风险型决策的思考原则：（1）选择最有希望的方案行动（2）准备好必要的应变方案，从而当可能出现的不测事变发生时，得以应付自如（3）运用各种主客观条件，尽量化险为夷，通过试点实验，及时收集新的情报，使风险决策转化为确定型决策（4）要留有余地，要有最后的保险手段。
36、教育领导群体的含义：（1）指在教育组织中，由主要领导者和其他经由组织程序产生的参与管理并行使一定领导职能的成员所组成的群体。（2）在教育行政机关是党委（党组）领导下的首长责任制，在学校则是实行校长责任制，校长责任制是一个完整的领导体制，他包括校长全面负责、党委（党支部）保证监督、教职工民主管理三个密切相关的有机部分。①校长全面负责，目的是统一决策，统一指挥，建立强有力的行政指挥系统，提高工作效率②党支部保证监督，党支部书记要做校长的参谋和后盾，校长要主动接受监督，双方要相互尊重，共同办好学校③教职工民主管理，发挥教职工的主人翁精神和参与管理的积极性。
37、教育领导集体的心理学意义：（1）有利于集中群体智慧，克服个人认识上的片面性,避免或减少失误，提高领导工作效能（2）有利于调动积极性，增强领导成员的责任感，提高领导班子的战斗力（3）有利于信息沟通，提高心理相容水平，有利于相互之间的了解（4）有利于形成集体意识，发挥集体心理效能，形成统一的思想认识（5）有利于协调人际关系，实现组织目标
38、影响教育领导集体团结的心理因素：（1）信念的向背：这是提高领导效率或效能的内在动力（2）感情的离合，这是制约和影响领导效率或效能的重要因素之一。（3）意志的强弱，意志可调节人的行动和人的心理状态，教育领导集体，要有坚韧的意志力。
39、教育领导集体不团结因素的预防及消除：（一）认识、信念上的不一致、感情上的不相容，意志行动上的不协调，都是可能影响教育集体团结合作的心理因素，要注意克服；（二）还有其他因素，会防碍领导集体的团结合作与领导效能的发挥，应该予以预防和消除（1）端正对待职责、权利、责任的态度，正确的行使职权、履行职责、恪尽职守（2）端正对待功过、奖惩的态度，严于律己，主动承担失误责任（3）端正对待批评与自我批评的态度，在实践中认真履行（4）加强意见沟通，促进团结，协调行动，保证组织活力
40、教育领导集体心理优化的标志：教育领导集体心理优化的标志，总体来说，应该具有敬业乐群的心理氛围与开放和谐的心理特征。具体来说，应具备以下四个方面：（1）心向一致，指领导集体内各成员围绕一个共同的目标而展开心理活动，其外在表现为集体的亲和度高，有共同的信念，有认同感，能进行意见沟通，并扬长避短（2）心力集中，是指领导集体成员心理趋向的同一性，形成内在的力度感，即凝聚力，是产生成员行动一致的心理基础，（3）心理平衡：指领导集体的成员在实施领导活动中的一种协调的感情状态。（4）心理相容：指集体成员之间、成员与集体之间相互吸引、相互尊重、相互支持、和睦相处，是一种融洽的心理交往状态，表现为成员的信念、观点、理想的一致性。