2018年江苏自考《秘书实务》考试重点二十一

    21. 什么是谈判?什么是商务谈判?

 

    谈判是人们烟了改变相互关系，交换意见，取得一致而相互磋商的一种行为。谈判有广义和狭义之分，广义的谈判，泛指人们为了实现各自的需要，在一切场合下妥善解决某些问题而进行的协商活动;狭义的谈判，仅指在正式场合下，人们为了实现各自的需要所进行的协商活动。

 

    商务谈判：是买卖双职工方为了促成买卖成交或解决双方争议与争端，以取得各自经济利益而进行的磋商活动。