供应链管理：覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。
4. MRP、MRPⅡ、ERP、CIMS（识记）
4.1 MRP与MRPⅡ的概念和两者的区别
MRP（物料需求计划）
MRPⅡ（制造资源计划）
区别：MRPⅡ是在MRP的基础上发展起来的，增加了生产计划和生产能力平衡功能，并把经营计划、销售、成本核算等管理内容也集成到系统之中。
4.2 ERP的概念和特征
ERP（企业资源计划）是MRPⅡ的进一步发展。
ERP的特点：
1） ERP对资源的管理已不局限在企业内部，而是把供应链内的供应商等外部资源也都看作是受控对象集成起来，ERP的实质是面向供应链的管理思想。
2） ERP能更好地满足企业经营中瞬息万变的环境对企业业务流程重组的要求。ERP成功的一个重要前提是：首先应对企业的业务流程进行重组。
4.3 CIMS的概念和信息集成的意义
CIMS：是利用计算机将互相独立发展起来的计算机辅助涉及系统、计算机辅助制造系统于管理信息系统或制造资源计划总体为何一个有机整体，从而达到设计、制造和管理过程自动化的系统。
5.信息资源管理的产生与发展（识记）
5.1信息资源管理的重要意义
5.2信息资源管理的特征
1） 强调信息管理不能单靠技术因素，必须重视人文因素
2） 强调信息商品和信息经济的概念
3） 突出在组织中发挥信息资源的作用
4） 强调信息的战略管理和高层管理。
5.3 CIO的职责
CIO一般位于企业总经理的直接领导下，参与企业的各项重要决策。
6.信息系统的发展对企业管理的影响（识记）
6.1信息系统的发展对未来企业组织的影响
6.2信息系统发展对企业决策的影响
第2章管理信息系统的开发案例1.汽车配件供销存管理系统分析（综合应用）
1.1熟悉的对原手工供销存管理系统的调查资料
1.2根据原手工供销存管理系统的调查资料
1.3根据原手工供销存管理系统的调查资料绘制出数据流程图
1.4新系统逻辑模型的设计方法
2.汽车配件供销存管理信息系统设计（综合应用）
2.1按数据分类的结构确定数据和文件的关系
2.2参考数据流程图绘制出信息系统流程图的过程
2.3代码的设计过程
2.4输入、输出设计内容
2.5文件设计的过程
2.6编写程序设计说明书的目的和内容
3.汽车配件供销存管理信息系统实施（综合应用）
3.1库存数据录入程序，数据输入的几个控制点
3.2数据修改和删除程序的编制方法、绘制程序框图
3.3查询程序