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自考00058市场营销学总复习题三十三

2013-07-14 22:55来源:江苏自考网

 ④如何推出新产品:企业管理部门要制定开始投放市场的市场营销战略。

  5.新产品与创新。

  所谓创新,是指一种思想、活动、产品或劳务被人们认为是新颖事物。根据创新对原有消费模式的影响程度,它可被分成如下几种情况:

  (1)连续创新,指创新产品同原有产品只有细微差异,对消费模式的影响也十分有限;

  (2)非连续创新,指引进和使用新技术的创新;

  (3)动态连续创新,指介于连续创新和非连续创新之间的状态,它要求对原有的消费模式加以改变,但不是彻底打破。

  6.新产品采用过程。

  新产品采用过程,是指消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段。创新决策过程包括五个阶段,即认识阶段、说服阶段、决策阶段、实施阶段和证实阶段。这五个阶段又受到一系列变量的影响,它们不同程度地促进或延缓了创新决策过程。

  (1)认识阶段。

  (2)说服阶段。

  ①相对优越性。

  ②适用性。

  ③复杂性。

  ④可试性。

  ⑤明确性。

  (3)决策阶段。

  通过对产品特性的分析和认识,消费者开始决策,即决定采用还是拒绝采用该种创新产品。

  (4)实施阶段。

  当消费者开始使用创新产品时,就进入了实施阶段。

  (5)证实阶段。

  7.新产品扩散过程。

  新产品扩散,是指新产品上市后,随着时间的推移,不断地被越来越多的消费者所采用的过程。

  (1)产品采用者的类型。

  在新产品的市场扩散过程中,由于个人性格、文化背景、受教育程度和社会地位等因素的影响,不同的消费者对新产品接受的快慢程度不同。

  ①创新采用者:该类采用者占全部潜在采用者的2.5%。

  ②早期采用者:早期采用者是第二类采用创新的群体,占全部潜在采用者的13.5%。

  ③早期大众:这类采用者的采用时间较平均采用时间要早,占有34%的市场份额。

  ④晚期大众:这类采用者的采用时间较平均采用时间稍晚,占有34%的市场份额。

  ⑤落后采用者:这类采用者是采用创新产品的落伍者,占有16%的市场份额。

  (2)新产品扩散过程管理。

  新产品扩散过程管理是指企业通过采取措施,使新产品扩散过程符合既定市场营销目标 的一系列活动。企业扩散管理的目标主要有:

  ①在导入期销售额迅速起飞;

  ②成长期销售 额快速增长;

  ③成熟期产品渗透最大化;

  ④尽可能维持一定水平的销售额。

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