②周期；
③季节；
④不确定事件。
（6）直线趋势法。
直线趋势法是运用最小平方法进行预测，用直线斜率来表示增长趋势的一种外推预测方法。
（7）统计需求分析法。
第九章 产品决策
学习要点
1.产品，是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
（1）核心产品，是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
（2）有形产品，是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。
（3）附加产品，是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
2.产品可分为便利品、选购品、特殊品和非渴求物品四类。
（1）便利品，指消费者通常购买频繁，希望一需要即可买到，并且只化最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。
（2）选购品，指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。
（3）特殊品，指消费者能识别哪些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多化时间和精力去购买的消费品。
（4）非渴求物品，指顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。
3.产品的等级有七个：
（1）需要集。它是指构成产品集之基础的核心需要。
（2）产品集。它是指能满足某种核心需要的所有产品类别组成的集合。
（3）产品类别。它是指产品集中具有某些相同功能的一组产品。
（4）产品大类（又称产品线）。它是指产品类别中具有密切关系的一组产品。
（5）产品类型。它是指在某一产品大类中不同的产品项目所构成的不同形式。
（6）品牌。它是指产品大类中一种或多种项目的名称，用以区别各种项目的来源或特色。
（7）产品项目。它是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。
与产品等级有关的术语还有两个，即产品系列和产品组合。所谓产品系列，是指一组式样不同但其功能可以相互配合使用的相关项目。所谓产品组合，是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品组合又叫做产品的各种花色品种的配合。