第八章 国际商务项目调研与评估
本章重点难点：1、项目评估应遵循的原则
2、国际商务项目调研方法
3、国际商务项目管理的特殊性
4、国际商务项目管理的基本内容
5、国际商务项目调研的内容
一、单项选择题
1、定标是指 （ ）
A、选定投标人 B 确定标的 C 制定评标规则 D 决定中标人
2、（ ）是国际营销实践中最富有挑战意义的环境因素
A、 社会文化环境 B、 经济环境 C、 政治环境 D、法律环境
3、基尼系数是衡量收入差距的一个数量化指标。按照国际标准，基尼系数在（ ）是比较合理
A、 0.3-0.4 B、0.1-0.2 C、 0.4-0.5 D、0.5-0.6
4、招标业务最早起源于（ ）
A、中国 B、美国 C、英国 D、法国
5、世界各国政府和国际机构普遍规定对政府采购或重大项目采购采取（ ）的形式。
A、公开招标 B、拍卖 C、加工贸易 D、寄售
二、名词解释
1、政府采购招标：指由政府指定的采购机构为政府部门及其附属机构采购所需物资的活动。
2、国际商务项目调研：系统的收集、记录和分析国际市场信息，以使企业能正确认识市场环境、评价企业自身行为，为其国际商务决策提供充分依据。与狭义的市场调查不同，它是对商务活动全过程的分析和研究。
3、项目评估：是指在有限的人力、时间和信息不对称的情况下，对被评估的项目所进行的专业化分析和筛选过程。
4、邀请招标：又称无限竞争招标，是一种由招标人选择若干供应商或承包商，向其发出投标邀请，由被邀请的供应商、承包商投标竞争，从中选定中标者的招标方式。
5、联合体投标：是指两个以上法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标的行为。组成联合体的目的是增强投标竞争能力，减轻联合体各方因支付巨额履约保证金而产生的资金负担，分散联合体各方的投标风险、弥补有关各方力量的相对不足，提高共同承担的项目完工的可靠性。
6、招标：指购买产品（服务）或发包工程项目的机构将相关信息要求，提供给多家愿意提供产品（服务）或承包工程的机构，要求后者进行报价，从中选择合适投标人达成交易的行为。
三、简答题
1、简述项目评估应遵循的原则
答：(1)科学性原则； (2)客观性原则； (3)公正性原则；(4)面向需求原则。
2、简述国际招投标业务的特殊性。
答：（1）差异性大；（2）业务复杂；（3）风险性强；（4）投标门槛和障碍比较多。
3、简述国际市场产品需求调研主要包括哪些内容。
答：（1）产品需求的总量；（2）需求的结构；（3）需求的发展速度；（4）消费者的购买特征。
4、简述一个国家对某种消费品的需求总量主要取决于哪些因素。
答：（1）人口规模。人口是决定消费需求总量的一个基本因素。
（2）收入水平。收入是决定市场需求水平的直接因素。
5、简述不同国家地区的消费者在消费需求上各自的特点。
答：就消费品市场而言，一般来说，经济较发达的国家偏重于强调产品款式、性能及特色，而经济发展水平较低的国家，则侧重于产品的功能与实用性，消费者对价格较为敏感。
6、简述国际商务项目调研方法。
答：（1）询问法；（2）观察法；（3）实验法。
7、简述政府采购招标的定义及其特点。
答：（1）政府采购招标是指由政府指定的采购机构为政府部门及其附属机构采购所需物资的活动。
（2）政府采购特点：一是规模大；二是采购过程规范；三是优先购买本国产品。
四、论述题
1、试论述国际商务项目管理的特殊性。
答：(1)国际商务项目的业主方通过对项目的进度和流程订有严格的程序。 (2)国际商务项目的管理通常引入第三方管理模式； (3)国际商务项目通常采取项目分包模式； (4)国际商务项目的管理环境比较复杂； (5)国际商务项目管理的风险较大，管理要求高。 (6)国际商务项目管理人员的素质要求较高。
2、试论述国际商务项目管理的基本内容。
答：（1）建立健全的管理组织； （2）明确管理程序； （3）建立健全的管理体系。项目管理体系包括项目内部管理、项目外部管理，第三方管理三个方面的内容。（4）实施严格的专项管理制度，如业务进度管理、财务管理、人员管理、风险管理、适应性管理。
3、试论述国际商务项目调研的内容。
答：一国际商务宏观环境调研PEST：A国际贸易制度B经济环境C政治法律环境D社会文化环境。
二国际市场产品需求调研：A消费品需求调研B产业用品需求调研 经济发达国家侧重于产品款式、性能及特色；经济发展水平低国家侧重于产品功能与实用性。
三国际市场竞争环境调研：A价格信息调研 B分销渠道调研 C促销调研 D竞争调研。
五、案例分析题（教材P203）
基尼系数和收入分配
基尼系数是衡量收入差距的一个数量化指标。它以家庭为衡量单位。按照国际标准，基尼系数低于0.3为收入分配非常平均；在0.3到0.4之间是比较合理；0.4到0.5是收入产大；0.5以上是收入差距悬殊。收入分配不平均意味着落后国家也可能存在一个收入较高的消费群体。表8—1显示了一些国家在20世纪八九十年代的基尼系数。
表8—1一些国家20世纪八九十年代的基尼系数
|
国家 |
年份 |
基尼系数 |
芬兰
波兰
印度
俄罗斯
巴基斯坦
英国
法国
墨西哥
美国
中国
巴西 |
1991
1992
1994
1993
1991
1986
1989
1992
1994
1995
1995 |
0.256
0.272
0.297
0.31
0.312
.0326
.0327
0.344
0.401
0.415
0.601 |
资料来源：世界银行《1998/99世界发展报告》
一般来说，发达国家的基尼系数比较低，特别是北欧国家大多低于0.3，属于收入分配比较平均的国家，而发展中国家基尼系数则比较大。
回答问题：
1、影响一个国家收入分配的因素有哪些？
答：
经济状况（经济发展水平）、
人口状况（人口总量、人口规模、人口增长速度）。
2、收入分配上的差异会对市场需求产生哪些影响？
答：不同经济发展水平的国家和地区，国民收入分配高低也不同，对产品的市场需求也会有很大差异。就消费品市场而言，一般来说，经济发达国家偏重于强调产品款式、性能及特色，市场竞争多表现品质竞争；而经济发展水平较低的国家，则侧重于产品的功能与适用性，产品推广以人际传播居多，消费者对价格较为敏感。
案例 形形色色的炉子 （教材P205，2007年考题
）
背景资料：A公司是一家荷兰厨具制造企业，靠近欧盟人口中心，它原以为只要生产两种标准化的“欧洲产品”向欧洲消费者销售，就可以同时满足北欧和南欧的要求。但它很快发现，所谓“欧洲消费者”，只是一个神话。比如，炉子的顶部，A公司原来只打算生产两种，结果发现需要11种。比利时人喜欢用大壶，因此需要大号的炉子；德国人喜欢椭圆形的壶；法国人需要小炉子。德国人喜欢烤炉的把手置于顶部，法国人则希望把手在前面。大多数法国人和德国人喜欢黑色和白色的炊具；英国人则需要各种不同的颜色。A公司为此及时作出决策，为不同国家的顾客提供不同款式、质量的产品。结果A公司的出口收入大幅增加。
回答问题： 1、世界不同国家地区的消费者在消费需求上各自有什么特点？
答：不同国家的消费者在消费偏好、使用用途、使用环境和消费习惯等方面存在很大差异。就消费品市场而言，一般来说，经济发达国家偏重于强调产品款式、性能及特色，市场竞争多表现品质竞争；而经济发展水平较低的国家，则侧重于产品的功能与适用性，产品推广以人际传播居多，消费者对价格较为敏感。
2、你认为通过什么方式有助于打破头脑中对国外市场的一些不切实际的观念和认识？
答：国际商务项目调研有助于打破头脑中对国外市场的一些不切实际的观念和认识。国际商务项目调研的内容从识别市场机会和问题、制定营销决策到评估商务活动的效果，涉及企业活动的各个方面。主要包括国际商务宏观环境调研、国际市场产品需求调研和国际市场竞争环境调研等。国际市场产品需求调研主要包括需求的总量、结构、发展速度和购买特征。
3、你认为阿塔克公司的做法是唯一的选择吗？你有什么其他的建议？
答：不是唯一选择。可以通过调研和总结，确认销售比重较大的几个国家为目标市场，标准化生产几种炉子，减低成本。
参考答案
一、单项选择题
1、D 2、A 3、A 4、C 5、A