申请自考毕业证的问题

问：我是无锡市锡山考区的考生，我的人力资源本科自学考试已完成，在2013年12月申请毕业时，由于学历认证耽误，在2013年12月9日将学历认证报告交给考办，可是毕业证书还是没有拿到，咨询锡山考办说是要等省考办通知，还是未知数，不知道是什么方面的问题，导致没能正常审批？
答：请咨询83235891