10052 职业生涯规划与管理

高纲1314
 
江苏省高等教育自学考试大纲
 
 
 
 
 
 
10052   职业生涯规划与管理
 
                     南京大学编
 
 
 
 
 
 
 
 
江苏省高等教育自学考试委员会办公室
 
 
I、课程性质与设置目的要求
一、课程的性质
《职业生涯规划与管理》课程是江苏省高等教育自学考试人力资源管理专业（本科段）的一门重要的基础课程。其任务是指导人力资源管理专业的应考者系统地学习职业生涯规划与管理的主要理论、理论演进和研究方法，掌握个人在职业发展的不同阶段所面临的问题以及如何制定个人职业生涯规划，同时掌握组织职业生涯管理系统，通过本课程的学习，并用于指导人力资源管理人员掌握职业指导方面的实践工作。
 
二、课程设置的基本要求
本课程考核内容共涉及教材中十章的内容，基本涵盖了职业生涯规划的基本概念、理论演进与研究方法和职业生涯规划与管理的基本理论以及在此基础上的个人不同职业生涯时期的职业生涯规划和组织职业生涯规划管理系统。
通过本课程的学习，应考者应达到以下要求：
1、了解职业生涯规划与管理的基本概念、基本内容、作用以及职业生涯规划与管理中的热点与难点。
2、理解职业生涯规划与管理的基本理论以及个人职业生涯不同时期的职业生涯的特点、面临的问题以及组织应采取的措施。
3、掌握职业生涯规划的意义、应遵循的原则和步骤以及职业生涯规划与管理中存在的问题。
4、掌握组织职业生涯管理的步骤和方法、组织职业生涯发展的阶梯管理、继任规划、导师计划的内容以及组织职业生涯管理的发展趋势等。
 
 
II、考核目标（考核知识点、考核要求）
第一章  职业生涯管理概述
一、考核知识点
（一）职业及其相关概念
（二）职业生涯管理的基本概念
（三）职业生涯管理的主体
（四）影响职业生涯的因素
（五）职业生涯管理的作用与内容
二、考核要求
（一）职业及其相关概念
1、识记：（1）职业的概念；（2）职业分层与职业分类的概念；（3）职业声望、职业期望、职业价值观、职业选择的概念；（4）构成职业选择的基本因素。
2、领会：（1）职业的特征；（2）职业分类的基本特征；（3）决定职业声望高低的主要因素；（4）职业声望调查与评价的主要方法；（5）职业选择的作用；（6）职业选择的原则；（7）职业选择决策需要重点考虑的问题。
3、应用：（1）确定职业价值观应处理好的几个关系；（2）职业选择的影响因素。
（二）职业生涯管理的基本概念
    1、识记：（1）职业生涯概念；（2）内职业生涯和外职业生涯的概念；（3）职业生涯规划的概念；（4）职业生涯管理的概念。
    2、领会：（1）职业生涯的含义；（2）个人职业生涯规划的主要内容。
    3、应用：（1）制定职业生涯规划应遵循的原则；（2）职业生涯规划的意义。
（三）职业生涯管理的主体
领会：（1）职业生涯管理的主体；（2）个人管理职业生涯的作用；（3）组织职业生涯管理的意义。
（四）影响职业生涯的因素
    1、识记：职业机会的概念。
2、领会：（1）影响职业生涯管理的主要因素；（2）教育背景对职业选择与职业生涯发展的影响。
（五）职业生涯管理的作用与内容
1、领会：（1）职业生涯管理对组织的作用；（2）职业生涯管理对个人的作用；（3）职业路径设计的主要方式。
2、应用：职业生涯管理的基本内容。
 
第二章  职业生涯管理的主要理论
一、考核知识点
（一）职业选择理论
（二）职业发展理论
二、考核要求
（一）职业选择理论
1、识记：（1）帕森斯的人格特性——职业匹配理论的含义；（2）人——职匹配的两种类型；（2）佛隆的择业动机理论；（4）职业效价与职业概率的含义；（5）霍兰德的职业性向理论；（6）职业锚的概念；（7）职业生涯决策理论的标准化职业生涯决策模型、描述性职业生涯决策模型、规范性职业生涯决策模型。
2、领会：（1）决定职业概率的四个条件；（2）了解职业锚的概念需注意的问题；（3）职业锚的功能；
3、应用：（1）霍兰德的职业性向理论的主要内容；（2）职业锚的类型；（3）职业锚在人力资源管理中的作用。
（二）职业发展理论
1、识记：（1）萨柏的职业生涯发展的五阶段理论；（2）金斯伯格的职业生涯发展的三阶段理论；（3）格林豪斯的职业生涯发展的五阶段理论；（4）施恩的职业生涯发展的九阶段理论；（5）廖泉文的职业生涯发展的“三三三”理论。
2、领会：（1）金斯伯格的职业生涯发展的三阶段理论的主要内容；（2）格林豪斯的职业生涯发展的五阶段理论的主要内容；（3）廖泉文的职业生涯发展的“三三三”理论的主要内容。
3、应用：施恩的职业生涯发展的九阶段理论的主要内容。
第三章  个人职业生涯规划
一、考核知识点
（一）个人职业生涯规划概述
（二）个人职业生涯规划的主要模式
（三）个人职业生涯规划的步骤
二、考核要求
（一）个人职业生涯规划概述
1、识记：（1）个人职业生涯规划的概念；（2）个人职业生涯规划的影响因素。
2、领会：（1）个人职业生涯规划的要素；（2）影响个人职业生涯规划的因素；（3）个人职业生涯规划的特征；（4）个人职业生涯规划对个人的作用；（5）个人职业生涯规划对组织的意义。
3、应用：（1）职业生涯规划与职业生涯管理的关系；（2）职业生涯规划与职业生涯开发的关系；（3）职业生涯规划的主要原则。
（二）个人职业生涯规划的主要模式
1、识记：（1）人——职匹配理论下的个人职业生涯规划模式；（2）人——组织理论匹配理论下的个人职业生涯规划模式；（3）无边界职业生涯的内涵及分类；（4）义务本位模式；（5）权力本位模式；（6）权力——社会模式。
2、领会：无边界职业生涯的影响。
（三）个人职业生涯规划的步骤
1、识记：（1）乔哈里咨询窗；（2）职业生涯机会评估的概念；（3）职业生涯目标的确定。（4）外职业生涯目标与内职业生涯目标的概念；（5）职业目标组合的概念与方法；（6）职业生涯目标的实现策略。
2、领会：（1）个人职业生涯规划的步骤；（2）自我分析的内容；（3）自我分析的方法；（4）职业生涯规划书的常见格式；（5）职业生涯规划书撰写的基本要求；（6）制定可行的职业规划行动方案要注意的要点。
3、应用：（1）影响职业生涯规划的环境因素分析；（2）选择职业目标时应注意的问题；（3）职业生涯规划书的基本内容。
 
第四章  个人职业生涯开发
一、考核知识点
（一）个人职业生涯开发概述
（二）个人职业生涯开发的实施
（三）个人职业生涯发展通道选择
二、考核要求
（一）个人职业生涯开发概述
1、识记：（1）职业生涯开发的概念；（2）个人职业生涯开发的概念；（3）职业生涯诊断的概念；（4）个人职业生涯开发的目标；
2、领会：（1）个人职业生涯诊断的内容；（2）个人职业生涯开发的基本原则；（3）个人职业生涯开发的意义。
（二）个人职业生涯开发的实施
1、识记：（1）职业资本的概念；（2）社会资本的概念；（3）个人职业生涯开发策略的概念；（4）工作策略的观念；（5）人际交往策略的概念；（6）工作家庭平衡的概念；（7）宝塔形知识结构和蜘蛛网形知识结构
2、领会：（1）个人职业生涯开发的影响因素；（2）社会资本的特征；（3）女性在个人职业生涯开发时如何运用工作家庭平衡策略；（4）个人职业生涯开发的主要方法。
3、应用：（1）个人职业生涯开发的具体内容；（2）个人职业生涯开发的策略
（三）个人职业生涯发展通道选择
1、识记：个人职业生涯通道的概念。
2、领会：（1）个人在进行职业生涯发展通道选择时应考虑的因素；（2）个人职业生涯发展通道的选择。
 
第五章  个人职业生涯周期管理
一、考核知识点
（一）个人职业生涯周期
（二）个人职业生涯准备期管理
（三）个人职业生涯早期管理
（四）个人职业生涯中期管理
（五）个人职业生涯晚期管理
二、考核要求
（一）个人职业生涯周期
1、识记：（1）职业生涯周期的概念；（2）个人职业生涯周期的概念。
2、领会：（1）良好的职业生涯周期管理的意义；（2）职业生涯周期的划分。
（二）个人职业生涯准备期管理
1、识记：个人职业生涯准备期的概念。
2、领会：职业生涯准备期的任务。
3、应用：职业生涯准备期的主要问题及管理策略。
（三）职业生涯早期管理
1、识记：（1）职业生涯早期的界定；（2）职业形象的概念。
2、领会：（1）职业生涯早期的个人特征；（2）职业生涯早期面临的主要问题；（3）职业生涯早期个人所面临的问题；（4）职业生涯早期组织所面临的问题。
3、应用：职业生涯早期自我管理策略
（四）个人职业生涯中期管理
    1、识记：（1）工作轮换的概念；（2）工作扩展的概念；（3）弹性工时的概念；（4）工作项目化的概念；（5）员工帮助计划的概念；（6）职业选择决策的概念。
2、领会：（1）环境变化对职业生涯中期管理带来的挑战；（2）职业生涯中期管理的主要方法；（3）职业生涯中期自我管理的策略。
（五）个人职业生涯晚期管理
    1、领会：（1）职业生涯晚期个人职业的特征；（2）职业生涯晚期组织职业生涯管理的原则；（3）成功的退休计划的共通之处。
2、应用：（1）职业生涯晚期个体所面临的问题和任务；（2）职业生涯晚期自我管理策略
 
第六章  组织职业生涯管理概述
一、考核知识点
（一）组织职业生涯管理的内涵与特征
（二）组织职业生涯管理的作用与原则
（三）组织职业生涯管理的步骤与方法
二、考核要求
（一）组织职业生涯管理的内涵与特征
1、识记：（1）组织职业生涯管理的概念；（2）组织职业生涯规划的概念。
2、领会：（1）组织职业生涯管理的内涵；（2）组织职业生涯管理的特征。
（二）组织职业生涯管理的作用与原则
领会：（1）组织职业生涯管理对组织的作用；（2）组织职业生涯管理对员工的作用；（3）组织职业生涯管理的原则。
（三）组织职业生涯管理的步骤与方法
1、识记：（1）职业生涯目标的概念；（2）职业生涯计划的概念；（3）组织职业生涯开发的概念；（4）职业生涯计划表的内容；（5）岗位轮换的概念。
2、领会：组织职业生涯管理的步骤；（2）组织职业生涯开发的主要内容；（3）组织职业生涯管理的方法；（4）实施岗位轮换制应遵循的原则；（5）工作/家庭平衡计划的内涵。
3、应用（1）组织职业生涯管理的步骤与方法；（2）岗位轮换对员工的职业生涯发展的意义。（3）组织开展工作/家庭平衡计划的主要措施。
 
第七章  组织职业生涯规划
一、考核知识点
（一）组织职业生涯规划概述
（二）组织职业生涯规划实施
（三）职业生涯发展阶梯
（四）继任计划、导师计划与退休计划管理
二、考核要求
（一）组织职业生涯规划概述
1、识记：（1）组织职业生涯规划的概念。
2、领会：（1）组织职业生涯规划的内涵；（2）组织职业生涯规划的特征；（3）组织职业生涯规划对员工的作用；（4）组织职业生涯规划对组织的作用。
3、应用：组织职业生涯规划的作用。
（二）组织职业生涯规划实施
1、识记：（1）组织职业生涯规划机构；（2）职业生涯方案的概念；（3）职业生涯规划指导手册；（4）职业生涯发展文件的概念；（5）组织职业生涯规划的主要角色。
2、领会：（1）组织职业生涯规划流程；（2）员工职业生涯指导书的内容。
3、应用：完整的组织职业生涯规划方案的主要内容。
（三）职业生涯发展阶梯
1、识记：（1）职业生涯发展阶梯的概念。
2、领会：（1）职业生涯发展阶梯的内涵；（2）职业生涯发展阶梯的特点；（3）职业生涯阶梯的主要模式。
3、应用：设置职业生涯阶梯时应注意的问题。
（四）继任计划、导师计划与退休计划管理
    1、识记：（1）继任计划的概念；（2）导师计划的概念；（3）导师计划的类型；（4）退休计划的概念。
    2、领会：（1）继任计划的目标；（2）继任计划的功能；（3）有效实施继任计划需考虑的问题；（4）组织在实施继任计划时需要注意的问题；（5）继任计划与管理实施中存在的问题；（6）退休计划的落实。
    3、应用：（1）导师计划的功能；（2）导师计划的特点；（3）导师计划的双重作用；（4）实施导师计划的注意事项和应遵循的原则；
 
第八章  组织职业生涯开发与管理
一、考核知识点
（一）组织职业生涯的阶段管理
（二）工作——家庭平衡计划管理
（三）工作压力管理
（四）组织发展与职业生涯管理
二、考核要求
（一）组织职业生涯的阶段管理
1、识记：（1）相互接纳的概念。
2、领会：（1）相互接纳的标志；（2）组织在员工职业生涯早期阶段的管理措施；（3）职业生涯中期阶段组织管理的原则；（4）职业生涯中期阶段组织管理的基本方法；（4）对员工退休进行计划和管理应做好的工作。
（二）工作——家庭平衡计划管理
1、识记：（1）工作——家庭关系理论的演变；（2）溢出理论和补偿理论；（3）工作——家庭边界理论；（4）工作——家庭平衡计划的概念。
2、领会：（1）职业生涯对家庭的影响；（2）家庭生活对职业生涯的影响；（3）工作——家庭冲突的形式。
3、应用：组织实施工作——家庭平衡计划的具体策略。
（三）工作压力管理
1、识记：（1）工作压力的概念。
2、领会：（1）理解工作压力的内涵；（2）压力的来源与影响
3、应用：压力的诊断的内容与组织应采取的应对措施。
（四）组织发展与职业生涯管理
1、识记：（1）组织发展的概念；（2）组织职业生涯开发系统的层次；（3）学习型组织的概念；（4）职业生涯学习的概念；
2、领会：（1）组织发展的内涵；（2）组织发展与职业生涯管理的关系；（3）学习型组织的特征；（4）学习型组织的组织职业生涯开发活动应注意的问题。
3、应用：组织职业生涯开发的方法。
 
Ⅲ、有关说明和实施要求
一、关于“课程内容与考核目标”中的有关说明
在大纲的考核中，提出了“识记”、“领会”、“应用”等三个能力层次，它们之间是递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，它们的含义是：
1、识记：要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容，并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别联系，并能根据考核的不同要求，做出正确的解释、说明和阐释。
2、领会：要求应考者应该掌握的课程中的知识点。
3、应用：要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。
二、自学教材
本课程使用教材为：《职业生涯管理》，任正臣，江苏科学技术出版社，2012年。
三、自学方法的指导
1、在学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟知课程的基本要以及本课程与有关课程的联系，使以后的学习能紧紧围绕课程的基本要求。
2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中关于该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点，对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，在阅读中遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。
4、学完教材的每一章内容后，应认真领会教材中的关键词，完成教材中的思考题，这一过程可帮助应考者理解、消化和巩固所学知识，增强分析问题、解决问题的能力。
四、对社会助学的要求
1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要求。
3、对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础、以考试大纲为依据，不要随意增删内容，以免与考试大纲脱节。
4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。
5、辅导时要注意基础、突出重点，要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。
6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应考者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、分析问题、做出判断和解决问题。
7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。
五、关于命题和考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。
2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20％；“掌握”40％；“熟练掌握”为40%。
3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在备份试卷中所占的比例约为2：3：3：2。
4、本课程考试试卷可能采用的题型有：填空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型(见附录)。
5、考试方式为闭卷、笔试，考试时间为150分钟。评分采用百分制，60分为及格。
 
 
 
附录：题型举例
一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代码写在题干后面的括号内。）
1．劳动者希望自己从事某项职业的态度倾向称为（   ）
A．职业声望                            B．职业期望
C．职业地位                            D．职业价值观
参考答案：B
2．反映知识经济时代的职业生涯规划模式是（   ）
A．义务本位模式                        B．权力本位模式
C．权力——义务模式                    D．权力——社会模式
参考答案：D
二、多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的，请选出正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内，多选、少选、错选均不得分。）
1．个人职业生涯开发的基本原则有（   ）（   ）（   ）（   ）（   ）
A．利益整合原则                        B．实事求是原则
C．时间性原则                          D．发展创新性原则
E．全面评价与反馈原则
参考答案：ABCDE
2．组织职业生涯开发系统包括（   ）（   ）（   ）（   ）（   ）
A．人才的需求和预测系统                B．教育与培训系统
C．配置与管理系统                      D．考核与晋升系统
E．后勤与保障系统
参考答案：ABCD
三、填空题
1．“三三三”理论将人的职业生涯分为三个阶段：输入阶段、输出阶段和_____________。（淡出阶段）
2．工作——家庭冲突的形式有：时间冲突、情绪紧张冲突和_____________。（行为冲突）
3．职业生涯规划大致可以分为职业生涯目标和_____________两部分内容。（职业生涯计划）
四、名词解释
1．职业选择决策
参考答案：
职业选择决策指的是个人运用习得的知识和经验，对所获得的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。
2．职业生涯发展文件
参考答案：
职业生涯发展文件就是个人职业发展档案。它是记录员工职业发展历程、职业现状和职业未来计划的一种极为有效的职业生涯规划工具。
五、简答题
1．简述个人管理职业生涯的作用。
参考答案：
（1）能够让员工更清楚地认识自己及所处的环境，为开发其潜力奠定基础。
（2）能够提升员工的技能水平和综合能力，增加员工的市场价值和竞争力。
（3）可以提高员工生活质量，满足其归属需要、尊重需要和自我实现的需要。
2．简述组织职业生涯管理对组织的作用。
参考答案：
（1）有利于实现员工与组织的同步发展，是企业长盛不衰的组织保证。
（2）有利于优化组织人力资源配置结构，提高组织人力资源的配置效率。
（3）有利于提高员工满意度，充分调动员工积极性，从而更好地实现企业组织目标。
六、论述题
试述组织压力的诊断的内容与组织应采取的应对措施。
（一）压力诊断
诊断的内容主要有以下三个方面：
1．对组织环境的评估。这种评估是为了澄清组织环境对压力影响的程度，进而消除环境施压因素。
2．对员工压力减缓因素的评估。这种评估是针对员工个人而言的，通过和员工沟通交流，判明除组织环境之外的诱发个人压力的因素。员工现在的心理压力是个人的A类性格所致还是缺乏应对机制和社会支持造成的呢？组织只有弄清楚具体的原因才能对症下药。
3．员工紧张程度评估。组织提供“健康”体检对员工的心率和血压、心力交瘁感作出诊断，评估员工身体、心理的紧张程度。
（二）组织采取的应对措施
1．改变造成压力的环境。包括：（1）重新设计更符合员工能力和兴趣的工作。（2）通过目标设定，明确员工期望，防止员工目标过高或过低。（3）定期提供建设性的绩效反馈。（4）改善员工的工作环境。（5）弹性工作安排。（6）采取措施消除工作和家庭生活等方面的冲突。
2．帮助员工改变他们对环境的看法，采取相应的措施教会员工更有效地适应紧张的环境。包括：（1）对员工提供咨询服务。（2）实施改进A类行为的计划。（3）建立为员工服务的社会支持小组。他人的支持有助于帮助员工把压力保持在可控制的范围内，使员工不会对产生压力的环境作出过于消极的反应。
3．帮助员工解决他们的紧张症状。包括：（1）提供心理咨询和医疗服务。（2）实行全面的“健康”计划，为组织员工提供参加体育锻炼的机会，减轻心理焦虑。