2011年7月江苏省自学考试人力资源开发与管理

　　2011年7月江苏省高等教育自学考试

　　06093人力资源开发与管理

　　1.人总是以一种合乎理性、精打细算的方式行事，力图用最小的投入取得满意的报酬，这是一种( )

　　A.经济人假设 B.社会人假设 c.自我实现人假设 D.复杂人假设

　　2.在自我实现人假设之下，相应的管理模式必然是( )

　　A.集权管理 B.参与管理 c.民主管理 D.应变理论

　　3.“泰勒制”的推行，使美国当时的劳动生产率提高了( 1

　　A.3倍 B.10倍 c.30倍 D.300倍

　　4.人力资源的概念提出于( )

　　A. 19世纪50年代 B.19世纪80年代 c.20世纪50年代 D.20世纪80年代

　　5.人力资源战略是企业整体战略的一个组成部分，企业战略的制定过程同时也是人力资源战略的制定过程，这种人力资源战略的制定方式为( )

　　A.双向式 B.整体式 c.独立型 D.同步式

　　6.力求在生产经营活动中降低成本、扩大规模、减少费用，这是( )

　　A.成本领先战略 B.产品差别化战略 c.市场焦点战略 D.蓝海战略

　　7.企业建立分层的关键绩效评价体系，中基层员工应采用( )

　　A.述职报告制度 B.季度绩效考评 c.月度绩效考评 D.年度绩效考评

　　8.根据具体岗位的工作内容和职责范围，在假设岗位工作人员安全适岗的前提下，确定其工作量’最后得出人数的人力资源需求预测方法是( )

　　A.经验预测法 B.微观集成法 C.工作研究法 D.趋势分析法

　　9.美国第一个联邦政府职位分类法案为( )

　　A.工作分类法 B.职位分类法 C.职务分类法 D.职等分类法

　　10.两个或两个以上工作的集合是( )

　　A.职称 B.工作族 C.职业 D.任务

　　11.属于定性的工作分析方法是(

　　A.职位分析问卷法 B.功能性工作分析

　　C.职位评级 D.面谈法

　　12.职位分析问卷包括的问题数量为( )

　　A.94个 B.194个 C.294个

　　13.根据“招聘金字塔”，实际面试人数与被录用的比例宜保持在(

　　A.2 : 1 B.3 : 2 C.4 : 1 D.5 : 2

　　14.胆大，直率，好冒险，喜欢竞争，有决策力，善于解决问题，持之以恒，这种人格类型是(

　　A.服务型人格 B.稳妥型人格 C.支配型人格 D.交际型人格

　　15.兴趣测验最早出现于( )

　　A. 19 21年 B.1931年 C.19 41年 D.19 51年

　　16.使用一些描述绩效高或低的词语或短语，要求考核者选出最适合描述每个雇员绩效的词语

　　或短语，然后再选择出最不适合描述雇员绩效的词语或短语，这种方法是(

　　A.量表考核法 B.强迫选择法 C.关键事件法 D.行为锚定法

　　17.典型表现为“组织涣散，考核不严格”的管理形态为(

　　A.贯彻型 B.官僚型 C.放任型 D.专制型

　　18.分红制是( )

　　A.个人奖励 B.团队奖励 C.组织奖励 D.国家奖励

　　19.对收入较低或财产较少者给予较高年金补助的带有社会救济色彩的年金计划是(

　　A.社会保险计划

　　C.普遍养老金计划

　　B.普遍社会救助计划

　　D.多重组合公共年金计划

　　20. 24～44岁年龄段为( )

　　A.职业准备阶段 B.职业探索阶段 C.职业确立阶段 D.职业中期阶段

　　二、多项选择题(每小题1分，共5分)

　　在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请

　　将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号

　　内。

　　21.世界的资源可分为四类，它们是( )( )( )( )( )

　　A.人力资源 B.自然资源 C.资本资源

　　D.信息资源 E.物质资源

　　22.劳动争议的一般调整方式包括( )( )( )( )( )

　　A.协商 B.调解 C.斡旋

　　D.仲裁 E.审判

　　23.销售人员的薪酬方案类型包括( )( )( )( )( )

　　A.纯薪金制 B.纯佣金制 C.固定工资加佣金制

　　D.固定工资加奖金制 E.基本工资加佣金加奖金制

　　24.影响管理者工作绩效的主要行为动机包括( )( )( )( )( )

　　A.权力动机 B.利益动机 C.回避失败

　　D.风险决策 E.亲和动机

　　25.人力资源管理互补增值原理中的互补主要包括( )( )( )( )( )

　　A.知识互补 B.能力互补 C.性格互补

　　D.性别互补 E.关系互补

　　三、填空题(每空1分，共10分)

　　26.人力资源由________________和质量两方面构成。

　　27.根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为4种：________________人力资源、通用人力资源、核心人力资源和辅助性人力资源。

　　28.在新的形势下，组织中的人力资源管理将承担4种新角色：_______________、专

　　家、员工的服务者、变革的推动者。

　　29.人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：___________________层次、跨部门层次和部门层次。

　　30.福利也叫

　　31.薪酬确定主要包括_______________定位和薪酬结构确定。

　　32.从19世纪80年代至20世纪初，美国开展了一场“提高效率运动”，又称“____________________运动”。

　　33.非经济性薪酬包括_____________、工作环境、组织特征三个部分。

　　34.劳动力市场供求理论认为，薪酬水平的高低主要取决于劳动力市场上______________的

　　均衡。

　　35.劳动关系是社会生产过程中生产资料与劳动者结合的具体________________。

　　四、名词解释(每小题3分，共15分)

　　36.人力资源

　　37.面试

　　38.薪酬

　　39.素质

　　40.个人奖励计划

　　五、简答题(每小题6分，共30分)

　　41.简述人力资源的功能。

　　42.简述制定人力资源规划的原则。

　　43.筒述素质的影响因素。

　　44.简述职业生涯管理的特点。

　　45.简述平衡记分卡的指标体系的构成。

　　六.论述题(每小题10分，共20分)

　　46.试述结构性面试的题目类型。

　　47.试述人力资源培训开发中的十大误区。

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