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2021年4月组织行为学

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

9

沟通过程的最后一个环节是（）

A、传递
B、背景
C、反馈
D、通道

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一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这种现象称为（）

A、社会促进作用
B、社会压力
C、社会惰化
D、社会扩散

简述组织变革的主要外部环境因素。

人们对于在某以社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式称为（）

A、角色
B、规范
C、从众
D、心理契约

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