江苏省高等教育自学考试委员会办公室
第一部分 课程性质与设置要求
一、《个案社会工作》课程性质
《个案社会工作》着重阐述了个案社会工作实务中的各个过程和主要因素，强调个案工作技巧与实务相结合，凸显个案工作的实用性与可操作性，探索如何培养社会工作者专业能力。
《个案社会工作》是培养自学应考者掌握个案社会工作的基础、个案工作过程、个案工作的技巧、个案工作重要技术以及个案工作新手常见问题与应对策略而设置的一门专业课程。
《个案社会工作》课程是江苏省高等教育自学考试“社会工作与管理”专业（本科）必修课程，是为了培养和检验自学考试者是否较为全面了解、掌握和运用个案社会工作的理论与方法等专门知识而设置的一个专业课程。
二、《个案社会工作》课程的内容
1．个案工作基础：着重阐述个案工作的基本概念、构成要素、服务领域、理论模式，探讨个案工作的职业伦理和原则规范、个案工作者的素质要求，以及个案工作中的专业关系等。
2．个案工作过程：着重阐述个案工作的过程与环节，系统论述了从接案、收集资料、分析诊断、制定目标与计划、实施干预和结束个案等过程阶段，以及个案会谈、个案评估等工作环节。
3．个案工作技巧：着重阐述个案会谈基本技巧，分别介绍了个案会谈过程中基本沟通技巧、回应技巧、探寻技巧、影响技巧和常用特色技巧与特殊情况下的处理技巧。
4．个案工作重要技术：介绍了个案工作中的重要技术，包括个案记录、个案工作督导、个案管理等在个案工作中的重要形式与内容。
5．个案工作新手常见问题与应对策略：以问题解答形式，对个案工作初学者在工作中所面临的问题提供了应对策略。
三、《个案社会工作》课程的任务
1．介绍个案工作的基本概念、历史发展、基础知识。
2．介绍个案工作的过程与环节以及每一阶段的操作过程。
3．介绍个案工作技巧以及重要技术，分析常见问题与应对策略，提高个案工作者的实务能力。
四、《个案社会工作》课程的目的与要求
1．学习《个案社会工作》课程的目的是：使自学应考者较为系统地掌握个案社会工作的基本概念、基础理论，提高运用专业技巧开展个案工作实务的能力。
2．学习《个案社会工作》课程的要求是：认真学习基本概念，基础理论，学会抓住重点、难点并加深领会。同时能够应用这门课程中的有关知识，提升个案工作的技巧和技术，具有初步开展个案工作实务的能力。
设置本课程的目的在于，提高个案工作者的助人能力和效果，为促进我国社会发展作出一份贡献。这门课程要求要求自学应考者必须认真认识基本概念，基本原理与技巧；必须紧密联系我国社会工作发展的实际情况，努力应用这门课程的有关知识，分析个案社会工作中的具体案例，把握问题的实质，解决实际问题。