江苏省自学考试大纲《07729仓储技术与库存理论》：第四章仓储商务管理

第四章 仓储商务管理
一、课程内容
本章介绍了：1.1 仓库商务概述；1.2仓储客户关系管理；1.3货源组织；1.4仓储合同管理；1.5仓单管理。
二、学习要求
仓储商务是仓储企业对外的基于仓储经营而进行的经济交换活动，是一种商业行为。通过本章的学习，要求了解仓储商务的内容和特点，熟悉仓储客户关系管理的方法，熟悉货源组织的方法。掌握仓储合同的业务，了解合同双方当事人的权利，熟悉仓单的法律意义和功能，掌握仓单的制作、转让和分割业务。
三、考核知识点和考核要求
1.掌握：仓储商务、仓储商务管理的定义；仓储商务管理的特点和仓储商务管理的内容。
2.掌握：仓储客户关系管理的定义；仓储客户关系管理的重要性。
3.重点掌握：ABC分析法的原理；ABC方法的步骤；ABC分析法的应用。
4.掌握：开展货源组织工作的方法。
5.领会：仓储企业进行市场营销需要注意的内容；仓储市场调查的内容和方法。
6.掌握：仓储合同的概念、仓储合同的特点。
7.领会：仓储合同的分类、仓储合同的内容。
8.领会：仓同合同当事人的权利和义务、仓储合同的变更与解除。