江苏省自学考试大纲《01001物流案例与实训》：第十一章IT企业的物流运作管理案例

第十一章　IT企业的物流运作管理案例
一、课程内容
本章第一个案例讲述联想集团公司采取加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流的方法，建立了高效运作的物流系统；通过社会化、专业化的分工协作，使联想的上下游企业只从事具有自身核心竞争力的业务部分，使联想集团的物流总成本降到最低。第二个案例介绍戴尔公司通过直销模式，降低了企业的物流成本，提高了企业的竞争力。第三个案例介绍了从事软件销售的连邦软件企业采用连锁经营模式，从采购、配送、厂商直供三个方面对物流活动进行管理控制，使其得到了快速发展。
二、学习要求
通过本章的学习，了解对于不同的企业，物流运作流程中有哪些不同；理解SCM、ERP、CRM、PLM相关内容；掌握企业物流包括采购、生产和配送整个过程运作内容。
三、考核知识点和考核要求
1.领会：信息系统与物流运作管理的关系。
2.掌握：直销的好处，连锁经营的形式。
3.熟练掌握：企业物流运作流程。