江苏省自学考试大纲《00284心理卫生与心理咨询》：第八章人际交往

第八章  人际交往
一、考核知识点
（一）人际交往的意义
（二）人际交往理论
（三）人际交往的影响因素
（四）常见的人际交往心理问题及调适
（五）促进人际交往
二、考核要求
（一）人际交往的意义
1．识记：（1）人际交往；（2）人际关系
2．领会：（1）人际交往的意义；（2）人际交往的度
（二）人际交往理论
1．识记：（1）动机理论；（2）社会交换理论；（3）公平理论
2．领会：（1）学习理论；（2）认知理论；（3）社会比较理论；（4）社会渗透理论；（5）交互作用分析理论
（三）人际交往的影响因素
1．识记：（1）晕轮效应；（2）首因效应；（3）近因效应；（4）刻板印象效应；（5）投射效应
2．领会：（1）人际吸引的条件；（2）人际交往中的认知偏差；（3）网络人际交往的主要特点；（4）网络人际交往的积极意义；（5）网络人际交往的消极影响
（四）常见的人际交往心理问题及调适
1．识记：（1）羞怯；（2）后天羞怯；（3）自卑性羞怯；（4）敏感性羞怯；（5）挫折性羞怯；（6）习惯性羞怯；（7）自我封闭；（8）自我中心；（9）社交恐惧症；
2．领会：（1）羞怯的原因；（2）如何克服羞怯；（3）造成自我封闭的原因；（4）如何克服自我封闭；（5）自我中心的人的常有表现；（6）如何克服自我中心；（7）社交恐惧症的症状表现；（8）社交恐惧症的诊断评估；（9）社交恐惧症的原因分析；（10）有效地社交恐惧症的心理干预措施
3．应用：常见的人际交往心理问题及调适
（五）促进人交往
应用：如何促进人际交往