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江苏《08770消费者行为学(一)》自学考试大纲:题型示例

2015-02-02 09:54来源:江苏省教育考试院
附录  题型示例
一、单项选择题
1.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物,这表现了思维的(    )。
A.直接性     B.间接性     C.整体性     D.概括性
二、填空题
人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映叫做          。
三、名词解释
1.消费行为学
四、简答题
1.简述消费者态度对购买行为的影响。
五、论述题
1.阐述老年群体购买行为的心理特征。
六、案例分析题
20世纪90年代初,在方便面的广告大战中,“康师傅”方便面以“好吃看得见”一语深入人心。“统一”牌方便面知难而进,以古喻今,广告画面上出现一位古代戎装勇士,威风凛凛地喊出“统一面”,给人以热烈的情绪感染,取得了初步成绩。这种宣传持续了一段时间以后,企业又推出了与前一广告格调不同的画面:一男一女像拉家常一样,娓娓道出各自喜欢“统一面”的理由,不知不觉中缩短了与消费者的距离。
问题:请分析“统一”牌方便面是如何成功地利用广告引起消费者注意的。
 
 
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