江苏《03871市场调查与市场分析》自学考试大纲：题型举例

附录：题型举例
一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代码写在题干后面的括号内。每小题1分，共计20分）
1．将总体各单位先按主要标志分组名，然后在各组中采用简单或机械抽样的方式，确定所要抽取的单位。这种概率抽样方式被称为（   ）
A．等距抽样                         B．分层抽样
C．整群抽样                         D．多阶段抽样
参考答案：  B 
2．让消费者讲述他们自己的经历，从中洞察一些微妙的消费行为的投射技术类型是（   ）
A．叙述故事法                       B．主题统觉测验
C．词语联想测试法                   D．句子和故事完成法
参考答案：  A 
二、填空题（每小题1分，共计5分）
1.市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和_____________两方面。
参考答案：信息功能
2.品牌的形成主要依赖于三个要素：产品的知名度、____________、经营者的能力和个人魅力。
    参考答案：企业的社会形象
三、名词解释（每小题3分，共计15分）
1.资料整理
参考答案：
资料整理是指运用科学的方法，将调查所得的原始资料按调查目的进行审核、汇总与初步的加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。
四、简答题（每小题5分，共计25分）
1.简述市场分析在企业经营决策中的重要作用。
参考答案：
（1）市场分析可以帮助企业发现市场机会并为企业的发展创造条件。
（2）市场分析可以加强企业控制销售的手段。
（3）市场分析可以帮助企业发现企业经营中的问题并找出解决的办法。
（4）市场分析可以平衡企业与顾客的关系。
五、论述题（每小题10分，共计20分）
1.试述入户访问的优缺点。
参考答案：
入户访问是私下的面对面的访谈，它具有许多优点：
（1）访问是在被访问者熟悉的环境之中。
（2）访问问卷回答的完整率高，访问质量较高，所获得的信息真实可靠，客观性强。
（3）可以通过观察获得被访问者失真回答的补充。
（4）访问的问卷可相对较长，可以直接得到反馈，可以对复杂的问题进行面对面的解释。
（5）易于回访复核。
入户访问的缺点：
（1）人口越来越少的家庭结构使得接受访问的对象也越来越少。
（2）社会治安情况的恶化使得入户的拒访率升高。
（3）尽管与其他方式相比，入户访问的问题回答率较高，但它们之间的差距在缩小。
六、计算题（本大题共2小题，共计15分）
略。