(课程代码00144)
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.B 2.A 3.B 4.A 5.C
6.C 7.B 8.D 9.D 10.A
11.B 12.C 13.C 14.D 15.A
16.B 17.A 18.D 19.B 20.C
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
21.C D E
22.A C D E
23.A B C D
24.B C D
25.A B C D E
三、名词解释题：本大题共3小题，每小题3分，共9分。
26.第三方物流，是指专门从事物流的中介组织（及物流商）按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
27.学习型组织，是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。
28.文化营销，是指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所做出的长远性谋划与方略。
四、计算题：本大题共2小题，每小题9分，共18分。
29.(1)资产负债率=负债/总资产×100% = 24.8/80×100%=31% (3分）
流动比率=流动资产/流动负债×100% =46/20×l00% =230% (3分）
(2)资产负债率计算结果小于50%，因此，该公司财务风险较低。企业的流动比率大于200%，表明具备较强的短期还债能力。（3分）
30.b=(700000—620000)/(2000—1600)=200(元）（2分）
a=620000—200×1600=300000(元）或a=700000—200×2000=300000(元)(1分)
6月份生产A产品的总成本为：300000+200×2200=740000(元）（3分)
6月份生产A产品的单位成本为:740000/2200=336.36(元）（3分）
五、简答题：本大题共3小题，每小题5分，共15分。
31.（1）确定为了完成企业任务、目标而需要设置的各项具休管理职能；（1分）
（2）确定承担这些管理业务和工作的各个管理层次、部门、岗位及其责任、职权，搞好企业内部的纵向与横向的分工：（1分）
（3）确定上下管理层次之间、左右管理部门之间的协调方式和控制手段；（1分）
（4）配备和训练管理人员；（1分）
（5）制定各项规章制度。（1分）
32.（1）国民经济运行的状况和发展态势分析；（1分）
（2）国内市场体系的建立和发育情况分析；（1分）
（3）国家产业政策分析；（1分）
（4）国际经济情况和发展态势分析。（2分）
33.（1）产品的开发：（1分）
（2）设备与工具的开发；（1分）
（3）生产工艺的开发；（1分）
（4）能源与原材料的开发；（1分）
（5）改善生产环境的技术开犮。（1分)
六、论述题：本题13分。
34. (1)应考虑的因素：掌握国内外市场需求现状及发展趋势：（2分）考虑国内外市场竞争的状况和趋势；（2分）目标市场所在国的外贸政策和产业政策；(2分）国内外市场的价格水平。（2分）
(2)应重视的问题：培训一批国际化经营人才；（2分）建立高效、灵敏的国际市场信息网络系统；（1分）以国际市场为导向，适时地调整走出去的企业的组织结构、技术结构、生产结构和产品结构，使这些结构优化和升级；(1分）实行贸、工、技联合，加快技术进步，提高科技和产品的开发能 力，培育走出去的企业的核心能力，增加企业在国际市场的竞争能力。（1分）
【评分参考】考生如有其它作答，言之成理，亦可酌情给分。
七、案例分析题：本题15分。
35.(1)从企业经营范围的角度来看，SF公句采用的是多样化经营方案。除了速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案之外，SF公司还有金融、优选等业务。（3分）
(2)根据企业经营态势的不同，SF公司采用的是发展型战略。在国内快递业持续迅速增长的形势下，SF公司没有较为保守的采用稳定型战略。(3分）
(3)按企业经营空间的不同，SF公司目前采用的是国际区域化战略或全球化经营战略。2010年以后，SF公司实现了国际区域化经营，甚至全球化经营。（3分）
(4)按资本流动的差异，SF公司目前采用的是多向多样化资本流动战略或复合多样化战略。SF公司在发展过程中，经历了不同的发展阶段，也采用过资本纵向流动战略、资本横向流动战略等不同的资本流动战略。(3分）
【评分参考】适当结合案例再酌情给1〜3分。考生如有其它作答，言之成埋，亦可酌情给分。