2018年江苏自考《公共关系》难点练习及答案（7）

    知识点：第九章

    组织的外在形象是其(　　　)

    A.内部公众形象

    B.社会公众对组织的认知

    C.期望建立的社会形象

    D.未建成的社会形象

    【正确答案】B，解析：组织的内在形象主要指组织目标、组织哲学、组织精神、组织风气等看不见、摸不着的部分，是组织形象的核心部分。组织的外在形象则是指组织的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等看得见、听得到的部分，是内在形象的外在表现。