121.教育群体合作：是指在教育群体中，为了共同的目标而由群体成员团结协作，共同妄称某项任务的心理活动，它是群体成员或群体与群体之间协调作用最高水平的一种心理状态和行为。
122.所谓群体竞争：是指群体成员或群体之间为了己方利益，力图胜过或压倒对方的心理状态和行为的一种活动。
123.教育群体的竞争：是指在教育组织内的竞争活动。
124.李雷的人际行为模式：由于人际关系受许多社会因素的制约，所以单纯的人际关系行为模式很少发生，它总是渗透了许多其它因素。从研究中发现，人际关系的各种行为也有共同性。社会心理学家李雷从几千件人际关系的研究报告中，将人际关系划分为八种模式：1由管理指挥指导教育等行为，导致尊敬和服从等反应2由帮助支持同情等行为，导致信任和接受的反应3由同意合作友好等行为，导致协助和温和的反应4由尊敬信任赞扬求助等行为，劝导和帮助的反应5由羞怯礼貌敏感服从等行为，导致骄傲控制等反应6由反抗疲倦怀疑异样等行为，导致惩罚或拒绝的反应7由攻击刑罚不友好等行为，导致敌对和反抗等反应8又激烈拒绝夸大炫耀等行为，导致不信任或自卑等反应。
125.口头交往：指借助语言实现的面对面的直接交往。
126.书面交往：指借助文字符号实现的间接性交往。
127.活动交往：指在活动中通过一系列外显行为而实现的交往。
128.人际反应：所谓人际反应是指人们对自己与他人关系的反应。
129.工具性沟通：是交往双方彼此交换知识意见看法，从理性上调节人们之间的人际关系，为改变彼此的认识意见看法信息等。
130.情感沟通：是彼此进行的情感交换和情感交流，为唤起对方的喜爱好感同情共鸣等，从非理性上调节人们之间的人际关系，是彼此产生情爱依恋和心理相容，从而满足彼此的情感需要。
131.建设性冲突：凡利于达成组织目标的冲突是建设性冲突。
破坏性冲突：那些对达成组织目标起阻碍作用的冲突是破坏性冲突。
132.冲突：就是矛盾。两个或两个以上的需要、动机或目标同时存在而又处于矛盾中的心理状态就是冲突。
133.教育群体冲突：就是在教育组织中，个人、群体以及群体与群体之间由于目标或利益上的矛盾而产生的对立过程。
134.领导：就是引导或影响个人、群体或组织在一定条件下实现共同目标的行为过程。（它是处理人和人、人和工作以及人和目标之间的关系的行为过程，亦称领导行为。
135.决策：就是人们为了实现某种既定目标，对需要解决的问题或将要从事的工作，运用现代科学方法和先进技术，在同时存在的几种准备行动的方案中，选择出优化行动方案的过程。
136.教育决策：是教育领导者为实现教育目标，在运用科学方法的基础上，从若干备选方案中选择优化（满意）方案的过程。
137.教育领导的组织功能：1根据教育组织内外部条件，根据需要与可能，来制定组织的目标和决策。2为了实现教育目标和决策，合理地组织和使用人力物力和财力3建立并完善科学的管理体系。
138.影响力：就是指一个人在与他人交往中，影响和改变他人心理于行为的能力。
139.教育领导影响力：是指教育领导者有效的影响和改变被领导者的心理和行为的能力。
140.特性理论：是集中研究领导者的个人特性，以期预测什么样的人当领导最合适。