61.投入：是指一个人对自己的条件个估计，如学历、毕业学校、毕业年限、工龄长短、能力大小、甚至年龄、身体状况等都是一种投入的资本。
62产出：是指一个人所得到的报酬。
63.所谓挫折：是指当个体从事有目的的活动时，在环境中遇到一时无法克服的障碍或干扰，致使其动机不能获得满足时的情绪状态。
64.挫折容忍力：是指个人遭受到挫折时避免行为失常的能力
65.所谓挫折的自我防御机制：是指个体在遭受挫折后，为保持情绪的稳定与心理平衡，自发产生的适应性的行为与心理活动。也称心理防御机制。
66.攻击：是个体受到挫折后行为表现的一种形式，即个体受到挫折后，引起愤怒的情绪，对构成其挫折对象的人或物进行指责、驳斥或反击。
67.冷漠：指个体在受挫折后表现的对挫折情境漠不关心无动于衷的行为反应。
68.倒退：也可称为退化退行或回归，这种情况是指受挫后内心冲突无法解决时出现的返童行为。
69.固执：通常是指明知挫折不可避免，偏按原来动机重复某种无效的动作，尽管反复进行某种动作并无任何结果，但仍要继续这种动作。
70.逃避：是指一个人受挫折后不敢面对挫折情境，而是从构成挫折的情境中退却，逃避到幻想或现实中的安全地带，尽量避免同挫折有关的人或物接触。
71.合理化作用：个体适应社会的一种方式。指在某种情况下，当个人的动机或其表现的行为不符合社会的价值标准，无法达到其追求的目标时，为避免心理冲突、维护个人尊严起见，总是对自己的所作所为给予一种合理的的解释，或将自己行为的不合理性，尽量解释唯事实上的需要，目的在于使别人感到有“不得不这样做”的苦衷，以次既获得别人的原谅，又维护个人的自尊，从而保持与社会的适应。
73.压抑作用：个体适应社会的一种方式。为防止痛苦经验时时发生，个体有意识地将自己由于受挫折而产生的痛苦经验和烦躁情绪，排除于记忆和意识之外，以适应社会生活。
74.代替作用：个体适应社会的一种方式。个体对某一对象所保持的动机、感情和态度，若不为社会所接受，或自忖将遭遇到困难时，将次种感情与态度转向其他对象以取代之，称为代替作用。
75.投射作用：个体适应社会的一种方式。个体把自己的行为失当，工作失误，推委与别人身上，以减轻自身的不安，从而维护自尊。这种将己之过强加于人的倾向，就叫投射作用。
76.表同作用：表同作用是与投射作用完全相反的表现。它是把他人具有的、使自己感到羡慕的品质加到自己身上，把自己比拟（表同）于自己所崇拜的人的心理倾向。
77反向作用：个体适应社会的一种方式。指个人行为的方向和动机所驱使的方向是相反的。个体为了防止某些自认为不好的动机呈现于外，仍采取与动机相反方向的行为，即想以相反的态度与行为，掩盖自己内心的不良动机。
78.心理卫生：是使人获得心理健康的方法和手段，是一种为保护和促进人类心理健康，保持人类对环境的良好适应，预防和治疗心理疾病的综合学科和实践技术。
79.心理健康：所谓心理健康是指身体、心理对内、外环境的良好适应。
80.健康：世界卫生组织曾给健康下过一个定义：所谓健康，不仅在于没有疾病，而且在于身体、精神、社会各方面的正常状态。