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2018年江苏自考《公关语言》知识整理(23)

2018-08-31 14:27来源:江苏自考网
    巧妙处理洽谈对象的反应语

    (一)面对对象反应的反应
    (二)如何处理对象的“类似否定”反应
    遵照一条守则:截取肯定点,然后加以利用
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