第二章 企业战略管理
技术体系－经过多年的积累与选择，经过整理建立起来的技术知识系统。管理体系－使用知识和创造知识的控制系统。
核心能力的来源：企业所具有的资源、企业的内聚能力
企业的资源－企业的有形资产、无形资产和组织资本。判断企业资源的价值：稀缺性、持久性和可替代性。
资源的稀缺性－资源处于短缺供应状态。源于物质惟一性、路径依赖性、因果模糊性和经济制约。物质惟一性－竞争对手无法得到同样的资源。路径依赖性－资源之所以独一无二是因为它们形成需要一个漫长复杂的积累过程，竞争者无法立即购买到这些资源。因果模糊性－潜在复制者既不知有价值的资源源于何处，也不知如何进行准确复制的方法。经济制约－市场领导者的竞争对方虽然拥有复制其资源的能力，但由于市场空间有限只好作罢。
资源持久性－资源能在较长时期内维持其价值不变
可替代性－一种独特的资源能否被另一种资源胜出。
企业内聚能力－公司内部特有的协调其资源并创造独特价值的技能。主要由企业独特的活动流程以及独特的群体文化所决定。
制订战略环节：企业使命与战略目标（正确分析和表达在新形势下企业的使命），战略分析（任务：对企业的市场、竞争者以及企业的资源进行透彻的分析。目的：正确把握企业环境中关键的部分－市场的总体格局及其具体部分），战略选择（确定企业应采取的战略类型），战略规划（将战略分析和战略选择的结果进一步体现在产品组合和资源分配上）
战略分析的主要内容和方法包括：市场细分、产业分析、竞争对手分析和竞争优势分析
市场细分－企业按照某个“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场。
集中度指标中常见的为绝对集中度指标（市场上前几位企业的生产量或资本存量占整个市场生产量或资本存量的比例，反映一个行业的垄断程度）
对竞争对手分析：竞争对手的各期目标和战略、经营状况和财务状况分析、技术经济实力分析，领导者和管理者背景分析。
决定一个企业持续竞争优势的是企业实际开展的设计、生产、营销、交货、人力资源管理等相互分离但又相互联系的活动或工作。
企业的价值活动分为基本活动（主要涉及如何将输入有效地转化为输出）、辅助活动（内部过程）
基本活动：涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。
辅助活动：辅助基本活动的活动，通过提供外购投入、技术、人力资源及各种公司范围的职能以相互支持
基本活动类型：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务。内部后勤－与接收、存储和分配相关联的各种活动；生产经营－将投入转化为最终产品的各种活动；外部后勤－与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动；市场销售－帮助买方购买产品和引导它们进行消费有关的各种活动、服务－与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。