第四章、管理信息系统的系统分析
1. 系统开发的可行性分析（识记）
1.1 可行性调查的内容
1） 系统的基本情况
2） 系统中信息处理的概况
3） 系统的资源情况
4） 系统各类人员对信息系统的态度
1.2 可行性分析的任务
确定项目开发是否不要和可行。
1.3 可行性分析的内容
1） 经济可行性
2） 技术上的可行性
3） 管理上的可行性
1.4 可行性分析报告的内容
1） 对应用项目的概况描述
2） 项目目标
3） 开发所需资源和预算安排
4） 期望的收益
5） 关于结论的意见
2. 详细调查的任务和方法（简单应用）
2.1 详细调查的内容
管理业务状况的调查和分析、数据流程的调查和分析
2.2 详细调查的各种方法
①访问、②发调查表进行问卷、③召开调查会、④参加业务实践、⑤使用各种图表工具
3. 管理业务的调查（简单应用）
3.1 根据识记情况画出组织机构图
3.2 叙述进行管理业务流程调查时调查的内容
调查人员应按照原有信息流动过程，逐个地调查所有环节的处理业务、处理内容、处理顺序、和对处理时间的要求，弄清各个环节需要的信息、信息来源、流经趋向、处理方法、计算方法、提供信息的时间和信息形态〔报告、报单、屏幕显示〕等。
3.3 根据企业管理识记业务画出管理业务流程图
3.4 根据文字描述画出表格分配图（P69）