11、作业和作业步
1、作业：我们把用户要求计算机系统处理的一个问题称为一个“作业”
2、作业步：完成作业的每一个步聚称为“作业步”。
12、作业控制方式
1、作业控制方式，包括批处理方式和交互方式。
批处理控制方式：也称脱机控制方式或自动控制方式。就是一下子交待任务，执行过程中不再干涉。
批处理作业：采用批处理控制方式的作业称为“批处理作业”。
批处理作业进入系统时必须提交：源程序、运行时的数据、用作业控制语言书写的作业控制说明书。
交互控制方式：也称联机控制方式。就是一步一步地交待任务。做好了一步，再做下一步。
2、批处理作业的控制(领会)
1) 按用户提交的作业控制说明书控制作业的执行。
2) 一个作业步的工作往往由多个进程的合作来完成。
3) 一个作业步的工作完成后，继续下一个作业步的作业，直至作业执行结束。
3、交互式作业的管理(领会)
1)交互式作业的特点： 交互式作业的特点主要表现在交互性上，它采用人机对话的方式工作。
2)交互式作业的控制：一种是操作使用接口，另一种是命令解释执行。
操作使用接口包括操作控制命令，菜单技术，窗口技术。
命令的解释执行 一类是操作系统中的相应处理模块直接解释执行; 另一类必须创建用户进程去解释执行。
13、死锁
若系统中存在一组进程(两个或多个进程)，它们中的每一个进程都占用了某种资源而又都在等待其中另一个进程所占用的资源，这种等待永远不能结束，则说系统出现了“死锁”。或说这组进程处于“死锁”状态。
14、相关临界区
1、并发进程中与共享变量有关的程序段称为“临界区” .并发进程中涉及到相同变量的那些程序段是相关临界区。
2、对相关临界区的管理的基本要求。
对相关临界区管理的基本原则是：如果有进程在相关临界区执行，则不让另一个进程进入相关的临界区执行。
15、进程同步的含义：进程的同步是指并发进程之间存在一种制约关系，一个进程的执行依赖另一个进程的消息，当一个进程没有得到另一个进程的消息时应等待，直到消息到达才被唤醒。