101. 质量方针是由企业的（ C ）正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。
A.领导 B.质量管理部门 C.最高管理者 D.总经理
102. 企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果称为 （ B ）。
A.质量成本 B.质量目标 C.质量方针 D.质量水平
103. （ A ）确定的控制项目都是保证产品质量的关键，也是车间班组的工作重点。
A.控制点 B.技术科 C.检验科 D.全质办
104. 质量管理委员会由（ D ）担任主任委员。
A.总经理 B.总质量师 C.总工程师 D.厂长
105. 质量管理委员会由（ D ）担任秘书长。
A.厂长 B.总工程师 C.总质量师 D.质量管理部门的行政负责人
106. 在各种资源中，（ D ）为最根本的资源。
A.材料 B.能源 C.半成品 D.人力资源
107. 管理评审一般每（ B ）年进行一次。
A.五年 B.两年 C.三年 D.一年
108. 管理评审应由（ A ）组织领导。
A.厂长 B.副厂长 C.企管科长 D.质管科长
109. 年度过程审核计划应由（ C ）制定。
A.质管部门 B.工艺部门 C.质管部门会同工艺部门 D.财务及企管部门
110. 厂级过程审核组一般由（ C ）领导。
A.总工程师 B.总工艺师 C.总工程师和总工艺师 D.厂长
111. 质量体系审核的对象是（ A ）。
A.质量体系要素 B.认证项目 C.质量管理手册 D.质量检验计划
112. 理想的审核抽样地点应在产品的（ D ）。
A设计阶段 D.产品定型阶段 C.生产过程 D.使用过程
113. 质量体系审核的样本一般应控制在（ B ）以内。
A.100 B.50 C.30 D.20
114. 产品质量审核的标准和指导性文件是（ C ）。
A.质量检验文件 B.质量管理标准 C.质量审核评级指导书 D.质量审核工艺标准
115. 质量审核工作应由企业的（ A ）领导。
A.厂长 B.副厂长 C.质管科长 D.企管科长
116. 质量改进是通过改进（ D ）来实现的。
人工序 B.工艺 C.生产 D.过程
117. 预防措施和纠正措施都是质量改进的（ C ）。
A要素 B.目的 C.关键 D.依据
118. 质量改进项目始于质量改进机会的（ B ）。
A.组织 B.识别 C.实施 D.计划
119. 质量改进计划最主要的（ A ）是减少质量损失，以求得过程的更高效率和更好效果。
A.目标 B.要素 C.内容 D.经验
120. PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（ D ）
A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段
121. 特点是随机性强、无规律的差错是（ B ）。
A.技术差错 B.无意差错 C.有意差错 D.过失差错
122. 明知故犯的差错属于（ C ）差错。
A.技术 B.无意 C.有意 D.过失
123. 运用人机工程学的成果可以避免的差错是（ A ）。
A.技术 B.无意 C.有意 D.随机
124. 生产部门应该严格按照（ B ）进行生产。
A.技术标准 B.质量标准 C.工装标准 D.工艺标准
125. 在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定、制定成标准、规程、制度的阶段是（ D ）。
A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段
126. 描述产品质量形成过程的统计方法常用（ B ）。
A散布图法 B.流程图法 C.排列图法 D.调查表法
127. “找差距”或“比先进，学先进，赶先进”的方法是（ C ）。
A.调查表法 B.分层法 C.水平对比法 D.方差分析法
128. 一张完整的因果图展开的层次至少应有（ A ）层。
A.两 D.三 C.四 D.五
129. 一个主要质量问题只能画（ A ）张因果图。
A.一 B.二 C.三 D.四