(2)消费者支出模式的变化。消费者支出模式主要受消费者收入的影响。随着消费者收入的变化,消费者支出模式就会发生相应的变化。这个问题涉及到“恩格尔定律”。恩格尔定律的表述一般如下:
①随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重就会下降;
②随着家庭收入增加,用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变;
③随着家庭收入的增加,用于其他方面的支出和储蓄占家庭收入的比重就会上升。消费者支出模式还受以下两个因素影响:
①家庭生命周期的阶段;
②消费者家庭所在地点。
(3)消费者储蓄和信贷情况的变化。储蓄来源于消费者的货币收入,其最终目的还是为了消费。所谓消费者信贷,就是消费者凭信用先取得商品使用权,然后按期归还贷款。消费者信贷主要有四种:
①短期赊销;
②购买住宅,分期付款;
③购买昂贵的消费品,分期付款;
④信用卡信贷。
5.企业的自然环境(或物质环境)的发展变化也会给企业造成一些环境威胁和市场机会,这个方面的主要动向是:
(1)某些自然资源短缺或即将短缺。地球上的自然资源有三大类:
①取之不尽、用之不竭的资源,如空气、水等;
②有限但可以更新的资源,如森林、粮食等;
③有限又不能更新的资源,如石油和煤等矿物。
(2)环境污染日益严重。
(3)许多国家对自然资源管理的干预日益加强。
6.环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的绿色市场营销观念,正成为本世纪90年代和21世纪市场营销的新主流。绿色市场营销观念要求企业在开展市场营销活动的同时,努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。这就是强调企业在进行市场营销活动时,要努力把经济效益与环境效益结合起来,尽量保持人与环境的和谐,不断改善人类的生存环境。
7.技术环境要了解技术环境的发展变化对企业市场营销的影响,以便及时采取适当的对策。
(1)新技术是一种“创造性的毁灭力量”。
(2)新技术革命有利于企业改善经营管理。
(3)新技术革命会影响零售商业结构和消费者购物习惯。
8.政治和法律环境是那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构的压力集团。
(1)与企业市场营销有关的经济立法。
(2)群众利益团体发展情况。群众利益团体是一种压力集团,主要是:保护消费者利益的群众团体、保护环境的群众利益团体等。