第二章（重点）
一、市场调查的方式从数据获得的途径来说分为：
1.间接获得数据资料的文案调查法
2.直接获得数据资料的实地调查法
什么是文案调查法？
市场调查人员确立了某次市场调查的目的之后，通过多种途径搜集各种相关资料，并且对这些数据资料加以整理、归纳和分析，从而得出可帮助决策层作出判断的调查报告。
文案调查法又被称为间接调查法，或二手资料调查法
文案调查法的优点：
1.节约调查时间
2.节约人力、物力
3.节约费用
4.宏观了解市场信息
5.纵向分析市场情况
文案调查法的缺点：主要来自三个方面
1、数据与需求的匹配性问题。匹配程度取决于：测量的标准和定义的种类
2、数据的准确性问题。
二手资料可能的来源于两个方面：原始资料以及引用的资料。
3、数据的时间性问题。
二、数据资料的来源
（1）政府机关或者统计部门的统计数据
（2）书刊杂志
（3）以往的行业报告
（4）互联网
三、筛选资料的基本原则
1.资料的真实可靠是第一位的
2.围绕调查主题，合则用，反之则弃
3.考虑成本
四、方案调查法的实施流程
1.确定市场调查的主题或者目的；
2.判断所需要资料及最佳来源；
3.分配执行人员进行资料收集工作；
4.将所有收集上来的资料进行筛选；
5.归纳整理有用资料；
6.对资料进行分析演绎
7.形成调查报告